1. Caio - Diretor Gestão de Pessoas
1.1. Meritocracia
1.1.1. Colaborador é protagonista
1.2. Magalu é um ecossistema
1.2.1. Logistica
1.2.2. Serviços financeiros
1.2.3. Criação de conteúdo
1.2.4. Varejo
1.2.4.1. Fisico
1.2.4.2. Digital
1.2.5. Marketplace
1.2.6. Empresas autogerenciaves
1.2.7. Full integração
1.3. 5 valores
1.3.1. Gente gosta de gente
1.3.2. Atitude de dono
1.3.2.1. Gastar a sola do sapato
1.3.2.1.1. Conhecer outras unidades
1.3.3. Mão na massa
1.3.4. Simplicidade e inovação
1.3.5. Cliente em 1° lugar
1.4. 17 comportamentos
1.5. SOMA - Conselho de colaboradores
1.5.1. Representantes das áreas
1.5.1.1. Mandato de 1 ano
1.6. Canal de comunicação
1.6.1. Muito forte
1.6.2. Ativo
1.6.3. TV Luiza - 1 vez por semana para o mundo
1.6.4. Rádio Luiza - programação para todas as lojas
1.6.5. Slack
1.6.6. Workplace - Meta
1.6.7. Transparência total
1.6.7.1. Comunicação efetiva
1.6.7.2. Fóruns de discussão
1.6.7.3. Abertura
1.7. Rituais e eventos de sustentação cultural
1.7.1. Sync/Guildas - sincronização
1.7.2. BEV - Desenvolvimento aleatório
1.7.2.1. Ex. Como pilotar avião
1.7.3. Rito - Atualização campanha e metas
1.7.3.1. Participação dos principais executivos
1.7.4. RMR e RTR - celebrar
1.7.5. Happy Hour
1.7.6. Café com prosa - Com a Luiza
1.7.7. Posicionamento estratégico anual
1.7.8. Cada semana um time conduz
1.8. Cultura digital
1.8.1. Autonomia + responsabilidade + descentralização
1.8.2. Agil
1.8.3. Integração e colaboração
1.8.4. Foco no cliente
1.8.5. Adaptabilidade
1.8.6. Decisão dados e fatos
1.8.7. Começar simples
1.8.7.1. O que nasce pronto, nasce tarde
1.9. Onboarding
1.9.1. Teste online de aderência
1.9.2. Guia de perguntas de RS
1.9.2.1. Para líderes aplicarem
1.9.3. Conselho de colaboradores das unidades
1.9.3.1. Atuação forte nos novos colaboradores
1.9.4. Campanha Cultura viva
1.9.4.1. Recebe indicações das unidades
1.9.5. Eventos de posicionamento e treinamento estratégico
2. Pandemia - Aprendizado
2.1. TI - Full remoto
2.2. Administrativo - 3 dias presencial
2.2.1. Sextas-feiras obrigatório remoto
2.3. Dificuldade
2.3.1. Lidar com o híbrido
2.3.1.1. Pessoas em casa e outras na empresa
2.3.1.2. Comunicacao
2.3.1.3. Feedback rápido - tomar café
2.3.1.4. Relação de confiança
2.3.1.5. Ser visto e ser lembrado
2.3.1.6. Ser justo com os presentes e com os remotos
2.3.1.7. Guia de trabalho híbrido
2.3.1.7.1. Como lidar em reuniões
2.3.1.7.2. Segurança da informação
2.3.1.7.3. Autonomia com responsabilidade
2.3.1.7.4. Atualização constante e recorrente
2.3.1.8. Líder é muito importante neste cenário
2.3.1.8.1. Vínculo
2.3.1.8.2. Empatia
2.3.1.8.3. Saber se o colaborador está bem ou não
2.3.1.8.4. Trabalho de desenvolvimento forte com líderes
3. Patrícia - Head HR
3.1. 3 diretorias
3.1.1. Operacional
3.1.2. Corporativa
3.1.3. Tecnologia
3.2. Velocidade nas tomadas de decisão
3.3. RH provocador
3.3.1. RH não recuar dos espaços conquistados
3.4. As áreas devem acompanhar
3.5. Arena Magalu
3.5.1. Eventos especiais
3.5.1.1. Cada departamento decora sua área
3.6. Marca empregadora
3.6.1. GPTW
3.6.1.1. Consistência
3.6.2. Varejo e digital
3.6.3. Ações de impacto
3.6.3.1. Familiar
3.6.3.2. Estilo de vida
3.6.3.3. Assistência psicossocial propria