RESOLUCION DE CONFLICTOS

1. Conflictos

1.1. Definicion

1.1.1. son naturales a las relaciones humanas

1.1.2. Manifestacion de un problema que necesita solucion

1.1.3. real o parente incompatibilidad de necesidades o intereses

1.2. Aspectos Positivos y Negativos

1.2.1. POSITIVOS

1.2.1.1. ayuda a aprender nuevas y mejores formas de responder a los problemas

1.2.1.2. Construir relaciones mejores y duraderas

1.2.1.3. Nos conocemos mejor a nosotros mismos y a otros

1.2.1.4. Genera Normas

1.2.1.4.1. Poaitivos

1.2.1.5. Motiva el cambio

1.2.1.6. Detecta diferentes grados de percepción

1.2.1.7. Demuestra interés

1.2.1.8. Rompe la monotonía

1.2.1.9. Aprender a reconocer limites propios, necesidades y derechos ajenos.

1.2.2. NEGATIVOS

1.2.2.1. Peleas

1.2.2.2. Agresión

1.2.2.3. Se producen juicios erróneos

1.2.2.4. Falsas percepciones

1.2.2.5. Se reduce la comunicación

1.3. Proceso de los conflictos

1.3.1. Diferencia

1.3.1.1. Desacuerdo

1.3.1.1.1. Problemas

1.4. Tipos y Niveles de conflictos

1.4.1. Tipos

1.4.1.1. Relación

1.4.1.2. Información

1.4.1.3. Interés

1.4.1.4. Estructurales

1.4.1.5. Valores

1.4.2. Niveles

1.4.2.1. Intrapersonal

1.4.2.2. Interpersonal

1.4.2.3. Intragrupal

1.4.2.4. Intergrupal

2. Resolucion

2.1. Encontrar una solución para una dificultad o tomar una determinación decisiva

2.1.1. Tipos de Resolución

2.1.1.1. Negociación

2.1.1.1.1. Integradora

2.1.1.1.2. Distributiva

2.1.1.1.3. Colaborativa

2.1.1.1.4. Acomodativa

2.1.1.1.5. Multipartes

2.1.1.2. Conciliación

2.1.1.2.1. Judicial

2.1.1.2.2. Extrajudicial

2.1.1.3. Mediación

2.1.1.3.1. Vecinal

2.1.1.3.2. Familiar

2.1.1.3.3. Laboral

2.1.1.3.4. Civil

2.1.1.3.5. Escolar