1. Christopher Moore
1.1. El conflicto puede definirse como una forma de conducta competitiva entre personas o grupos. Se da cuando dos o más personas compiten por objetivos o por recursos limitados percibidos como incompatibles o realmente incompatibles ( Boulding,1982).
1.1.1. Moore identifica los conflictos en todas partes de la sociedad
1.1.1.1. Relaciones interpersonales: Conflictos entre amigos compañeros de trabajo familia y amigos.
1.1.1.2. Organizaciones sociales: polémicas entre individuos de iglesias, club, vecindarios, profesionales, propietarios de viviendas.
1.1.1.3. Lugar de trabajo: Disputas entre compañeros gerentes y supervisores.
1.1.1.4. Sector público: Industria grupos de interés público e instituciones gubernamentales y gobiernos.
1.1.2. Clasificación de conflictos según Moore
1.1.2.1. Conflictos de relación: Causado por emociones fuertes, percepciones desleales, falsa comunicación conducta negativa.
1.1.2.2. Conflictos de información: Causado por la ausencia de información en la toma de decisiones correctas, comunicación escasa entre personas.
1.1.2.3. Conflictos estructurales: Causados por estructuras opresivas de relaciones humanas ( Galtung,1975)
1.1.2.4. Conflictos de relación: Causado por emociones fuertes, percepciones desleales, falsa comunicación conducta negativa
1.1.2.5. Conflictos de valores: El conflicto inicia cuando se intenta imponer por la fuerza a los demás un grupo de valores.
2. Johan Galtung
2.1. Galtung define el conflicto como hechos naturales estructurales que se encaminan sobre aspectos interiores, exteriores y entre las relaciones del ser humano.
2.1.1. Desde la formación esencial de los conflictos es llamada por Galtung teoría de conflictos
2.1.1.1. Dilema: Persona que persigue dos fines incompatibles entre si (Dentro de las personas)
2.1.1.2. Disputa: Dos personas o actores que persiguen un mismo fin que escasea( Entre las personas)
2.1.2. Teoría de la violencia Se llama violencia a la «afrenta evitable a las necesidades humanas» (Galtung, 2003b)23
2.1.2.1. Violencia directa : Es manifestada física, verbal o psicológica
2.1.2.2. Violencia cultural: Se manifiesta mediante la justificación de ideologías legitimando la violencia directa ara alcanzar objetivos
2.1.2.3. Violencia estructural: Violencia interna a los sistemas sociales, políticos y económicos.