1. Competencia distintiva
1.1. Se refiere a aquella actividad capaz de generar valor y que resulta necesaria para establecer una competitiva beneficiosa para la organización.
2. Rentabilidad
2.1. Es la capacidad que tiene una organización para obtener ganancias. Este índice mide la relación de la utilidad o ganancia obtenida y la inversión realizada para conseguirla.
2.1.1. Elementos
2.1.1.1. Ventas
2.1.1.2. Precios
2.1.1.3. Gastos
2.1.1.4. Permanencias
2.1.1.5. Medición de rentabilidad
3. Innovación
3.1. Es un proceso que modifica elementos, ideas o protocolos ya existentes, mejorándolos o creando nuevos que impacten de manera favorable en el mercado.
3.1.1. Tipos
3.1.1.1. Innovación cerrada. Cuando el conjunto de los innovadores pertenece a una misma organización.
3.1.1.2. Innovación abierta. Cuando el hallazgo es fruto de la sinergia de los esfuerzos dispersos e independientes de muchos individuos pertenecientes a agrupaciones distintas.
4. Benchmark
4.1. Se utiliza comúnmente para designar comparativas de rendimiento, con el objetivo de comprobar qué iniciativas, empresas, políticas o sistemas presentan un comportamiento más adecuado para un determinado fin.
4.1.1. Fases
4.1.1.1. Planificación
4.1.1.2. Captura y análisis de la información
4.1.1.3. Plan de acción
4.1.1.4. Evolución o mejoras adicionales
4.1.2. Tipos
4.1.2.1. Competitivo
4.1.2.2. Funcional
4.1.2.3. Interno
5. Cadena de valor
5.1. Es una herramienta de análisis estratégico que ayuda a determinar la ventaja competitiva de la empresa.
5.1.1. Las actividades primarias
5.1.1.1. Logística interna
5.1.1.2. Operaciones (producción)
5.1.1.3. Logística externa
5.1.1.4. Marketing y ventas
5.1.1.5. Servicio
5.1.2. Actividades de apoyo
5.1.2.1. Infraestructura de la organización
5.1.2.2. Dirección de recursos humanos
5.1.2.3. Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo
5.1.2.4. Compras
6. Administración estratégica
6.1. Es un proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio que:
6.1.1. Define los objetivos a largo plazo
6.1.2. Identifica metas y objetivos cuantitativos
6.1.3. Desarrolla estrategias para alcanzar dichos objetivos
6.1.4. Localiza recursos para llevar a cabo dichas estrategias.
7. Ventaja competitiva
7.1. Es cualquier característica de una empresa, país o persona que la diferencia de otras colocándole en una posición relativa superior para competir.
7.1.1. Tipos
7.1.1.1. La ventaja comparativa es hacer u ofrecer un producto o servicio de mejor manera que la competencia.
7.1.1.2. La ventaja diferencial busca las características que destaquen del resto de los competidores.
7.1.1.3. La ventaja competitiva puede tener la cualidad de «sostenible» cuando está planificada a largo plazo. Este tipo de ventajas se planean para que un negocio crezca en torno a ella, durante años.
7.1.2. Elementos
7.1.2.1. Precio
7.1.2.2. Calidad
7.1.2.3. Experiencia
7.1.2.4. Personalización y servicio
8. Liderazgo estratégico
8.1. Es una combinación de habilidades, comportamientos, experiencias, conocimientos y perspectivas a diferentes niveles de gestión empresarial.
8.1.1. Características
8.1.1.1. Buen comunicador: comparte ideas y deja que la información fluya
8.1.1.2. Sabe delegar: responsabilidad distribuida
8.1.1.3. No tiene miedo al fracaso
8.1.1.4. Reconocer el talento y quererlo en su empresa
8.1.1.5. Reflexivo y generar diálogo en la empresa
8.1.1.6. Tiene inteligencia emocional y acepta sus límites
8.1.2. Tipos
8.1.2.1. Liderazgo Laissez-faire
8.1.2.2. Liderazgo de coaching
8.1.2.3. Liderazgo democrático
8.1.2.4. Liderazgo autocrático
8.1.2.5. Liderazgo transaccional
8.1.2.6. Liderazgo transformacional
9. Desempeño superior
9.1. Es la efectividad esperada por las empresas a partir de la ejecución de sus estrategias. Su importancia para la administración estratégica radica, según Venkatraman y Ramanujam (1986), en tres razones fundamentales:
9.1.1. Teórica
9.1.2. Empírica
9.1.3. Gerencial
10. Estrategia
10.1. Procedimiento dispuesto para la toma de decisiones y/o para accionar frente a un determinado escenario. Esto, buscando alcanzar uno o varios objetivos previamente definidos.
10.1.1. Tipos
10.1.1.1. Empresarial
10.1.1.2. Negocios
10.1.1.3. Marketing
10.1.1.4. De inversión