Branding - 001Studio
Uma visão geral sobre a área de branding. --------------------------------------------- Instagram: https://www.instagram.com/001branding/ Site: 001studio.com.br
1. Gestão de Marca
1.1. Estratégias de marketing
1.2. Campanhas publicitárias
1.3. Mídias sociais
1.4. Parcerias e colaborações
1.5. Monitoramento e análise
2. Coerência e Consistência da Marca
2.1. Padronização visual e verbal
2.2. Missão, visão e valores
2.3. Cultura organizacional
2.4. Adaptação às mudanças de mercado
2.5. Gestão de crises e conflitos
3. Avaliação e Mensuração da Marca
3.1. Valor da marca
3.2. Reconhecimento e lembrança
3.3. Equidade de marca (brand equity)
3.4. Pesquisa de satisfação do cliente
3.5. Análise de retorno sobre investimento (ROI)
4. Comunicação Integrada de Marketing (CIM)
4.1. Publicidade e propaganda
4.2. Relações públicas e assessoria de imprensa
4.3. Marketing digital e conteúdo
4.4. Eventos e ativações
4.5. Endomarketing e comunicação interna
5. Legislação e Proteção da Marca
5.1. Registro de marca
5.2. Direitos autorais e propriedade intelectual
5.3. Políticas de privacidade e proteção de dados
5.4. Responsabilidade legal e ética
5.5. Prevenção de fraudes e falsificações
6. Employer Branding
6.1. Atração de talentos
6.2. Retenção e engajamento de colaboradores
6.3. Desenvolvimento e capacitação
6.4. Cultura e ambiente de trabalho
6.5. Comunicação interna e feedback
7. Análise Competitiva
7.1. Benchmarking e melhores práticas
7.2. Análise SWOT
7.3. Monitoramento da concorrência
7.4. Estratégias de diferenciação
7.5. Adaptação e evolução no mercado
8. Branding no Ambiente Digital
8.1. Presença online e websites
8.2. Redes sociais e comunidades
8.3. Marketing de conteúdo e blogs
8.4. SEO e SEM (Search Engine Optimization e Search Engine Marketing)
8.5. E-mail marketing e automação
9. Monitoramento e Análise de Dados
9.1. Métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs)
9.1.1. KPIs Financeiros
9.1.1.1. Receita
9.1.1.2. Lucro líquido
9.1.1.3. Retorno sobre investimento (ROI)
9.1.1.4. Margem de lucro bruto
9.1.1.5. Fluxo de caixa
9.1.2. KPIs de Vendas
9.1.2.1. Taxa de conversão
9.1.2.2. Ticket médio
9.1.2.3. Vendas por vendedor
9.1.2.4. Vendas por região
9.1.2.5. Ciclo de vendas
9.1.3. KPIs de Marketing
9.1.3.1. Custo de aquisição de clientes (CAC)
9.1.3.2. Retorno sobre investimento em marketing (ROMI)
9.1.3.3. Taxa de abertura de e-mails
9.1.3.4. Taxa de cliques (CTR)
9.1.3.5. Tráfego orgânico e pago
9.1.4. KPIs de Atendimento ao Cliente
9.1.4.1. Tempo médio de resposta
9.1.4.2. Taxa de resolução no primeiro contato
9.1.4.3. Índice de satisfação do cliente (ISC)
9.1.4.4. Taxa de reclamações
9.1.4.5. Taxa de retenção de clientes
9.1.5. KPIs Operacionais
9.1.5.1. Produtividade dos colaboradores
9.1.5.2. Índice de rotatividade de funcionários
9.1.5.3. Tempo médio de produção
9.1.5.4. Taxa de utilização da capacidade
9.1.5.5. OEE (Eficácia geral do equipamento)
9.2. Análise de sentimentos e menções nas redes sociais
9.3. Ferramentas de análise e monitoramento
9.4. Pesquisas e estudos de mercado
9.5. Tomada de decisão baseada em dados (data-driven)
10. Neuromarketing e Psicologia do Consumidor
10.1. Comportamento e preferências do consumidor
10.2. Gatilhos emocionais e mentais
10.3. Estímulos visuais, sonoros e táteis
10.4. Pesquisa e estudo de casos
10.5. Aplicação de técnicas de persuasão
11. Planejamento e Implementação de Campanhas
11.1. Definição de objetivos e metas
11.2. Seleção de canais e meios de comunicação
11.3. Criação de mensagens e conteúdos
11.4. Cronograma e orçamento
11.5. Avaliação de resultados e ajustes
12. Pesquisa de campo
12.1. Análise Qualitativa
12.1.1. Etnografia e observação
12.1.1.1. Observação do comportamento do consumidor
12.1.1.2. Análise do ambiente de varejo e ponto de venda
12.1.1.3. Observação da interação entre funcionários e clientes
12.1.1.4. Avaliação da concorrência e posicionamento no mercado
12.1.1.5. Estudos etnográficos
12.1.2. Objetivos
12.1.2.1. Compreensão aprofundada
12.1.2.2. Explorar os sentimentos e percepções
12.1.2.3. Identificação de padrões e temas
12.1.2.4. Contextualização e interpretação
12.2. Análise Quantitativa
12.2.1. Surveys e questionários
12.2.1.1. Avaliação da notoriedade e recall de marca
12.2.1.2. Medição da satisfação e lealdade do cliente
12.2.1.3. Avaliação do desempenho de campanhas publicitárias
12.2.1.4. Identificação de segmentos e perfis de consumidores
12.2.1.5. Análise das preferências e comportamento de compra
13. Fidelização e Lealdade à Marca
13.1. Programas de fidelidade
13.2. Promoções e descontos
13.3. Relacionamento com o cliente
13.4. Comunicação personalizada
13.5. Pós-venda e suporte
14. Reputação e Imagem da Marca
14.1. Responsabilidade social
14.2. Sustentabilidade
14.3. Transparência
14.4. Engajamento com o público
14.5. Opiniões e avaliações
15. Identidade da Marca
15.1. Logotipo
15.1.1. Tipos de logotipos
15.1.1.1. Logotipo (baseado em texto)
15.1.1.2. Isotipo (baseado em símbolo)
15.1.1.3. Imagotipo (Logotipo + Isotipo)
15.1.1.4. Monograma
15.1.1.5. Letterform (Letra personalizada)
15.1.2. Formas e simbolismo
15.1.2.1. Formas geométricas
15.1.2.2. Formas orgânicas e naturais
15.1.2.3. Simetria e equilíbrio
15.1.2.4. Gestalt e percepção visual
15.1.2.5. Conotação e semântica
15.2. Slogan
15.3. Paleta de cores
15.3.1. Teoria das cores
15.3.1.1. Cores primárias, secundárias e terciárias
15.3.1.2. Círculo cromático
15.3.1.3. Cores frias e quentes
15.3.1.4. Tons, matizes e saturação
15.3.2. Psicologia das cores
15.3.2.1. Associações emocionais e culturais
15.3.2.2. Influência no comportamento e percepção
15.4. Tipografia
15.5. Naming
15.5.1. Estratégias de Naming
15.5.1.1. Acrônimos
15.5.1.2. Neologismos (Lexical e Semântico
15.5.1.3. Palavras Compostas
15.5.1.4. Portmanteau (junção de palavras)
15.5.1.5. Nomes descritivos
15.5.2. Considerações legais
15.5.2.1. Verificação de disponibilidade
15.5.2.2. Registro de marca (INPI)
15.5.2.3. Proteção de propriedade intelectual
15.5.2.4. Domínios na internet
15.5.2.5. Aspectos internacionais
15.5.3. Teste e validação
15.5.3.1. Pesquisa com o público-alvo
15.5.3.2. Teste de pronúncia e compreensão
15.5.3.3. Teste de associações e sentimentos
15.5.3.4. Ajustes e refinamento do nome
15.5.3.5. Análise de possíveis ambiguidades