1. #
1.1. Gaya
1.1.1. Contratação muito errada
1.1.1.1. Perfil comportamental
1.1.1.1.1. criadora de intriga
1.1.1.1.2. ficou sabendo por "telefone sem fio"
1.1.1.1.3. demitiu sem conseguir dar justificativa
1.1.2. Pergunta: como demitir sem evidência direta (só indireta) e comportamental? como lido com situação q está fazendo intriga pelas costas?
1.1.2.1. Flávia: frisa muito no processo seletivo: "não admitimos fofoca e intriga"
1.1.2.1.1. Sentou com ela e PERGUNTOU a opinião dela diretamente
1.1.2.2. Wellington: pegou situações e TRANSFORMOU EM PERGUNTAS
1.1.2.2.1. "o q vc achou do processo seletivo?"
1.1.2.2.2. "o q vc está achando do treinamento?"
1.1.2.2.3. parecido com Flávia... mas sem dar a entender q chegou
1.1.2.3. Oscar: aviso no onboarding = ESSE TIPO DE ATITUDE É INEGOCIÁVEL
1.1.2.3.1. SE ACONTECER, TCHAU
1.1.2.4. Oscar: delegar para o LÍDER DIRETO a bucha
1.1.2.4.1. a pessoa q contratou e o líder direto
1.1.2.5. Roberta: deixar claro porque está desligando
1.1.2.5.1. CADA COLABORADOR TEM Q SER O FILTRO: CHEGOU EM MIM TRAVA... NÃO PASSA PRA FRENTE
1.1.3. Melhor dar espaço pra fofoca chegar até mim ou não?
1.1.3.1. Oscar: prefiro nem ficar sabendo
1.1.3.1.1. mas tem uma cultura de "fofoca não passa pra frente"
1.1.3.2. Flávia: depende... pq fica com medo de contaminar outras pessoas
1.1.3.2.1. dependendo do que for
1.1.4. Pergunta Adri: quando levo ou não?
1.2. gaya - Clientes antigos com dificuldade de se adaptar às mudanças
1.2.1. Evento vai ser cobrado
1.2.1.1. A participação piorou
1.2.1.1.1. dez > 2 salas lotadas > quase 50 alunos
1.2.1.1.2. primavera > 12 alunos pagantes
1.2.2. Vai usar um horário da aula
1.2.2.1. usava
1.2.3. Lucro? Formação de comunidade?
1.2.4. 1
1.2.4.1. Incomôdo > educar
1.2.4.1.1. não é mais para aquela pessoa
1.2.4.1.2. ICP > perfil de cliente ideal > volume
1.2.5. 2
1.2.5.1. Específico
1.3. Exemplo de valor vivido
1.3.1. OBF
1.3.1.1. Valor: implementação (feito é melhor que perfeito)
1.3.1.1.1. ideia doida: pagar curso com fgts
1.3.2. Gaya
1.3.2.1. Valor: experiência do cliente
1.3.2.1.1. senhora ganhou massagem de presente
1.3.2.1.2. zappos
1.4. 4One
1.4.1. Está no processo seletivo seguindo o passo a passo
1.4.1.1. #
1.4.1.1.1. Job Description
1.4.1.1.2. Perguntas e exercícios filtros
1.4.1.1.3. Perguntas e exercícios do dia da entrevista
1.4.1.2. #
1.4.1.2.1. Screening ? 15min
1.4.1.2.2. Entrevista cultural
1.4.1.2.3. Exercício no dia da imersão: é remunerada
1.4.1.2.4. Portfólio de pesssoas mais sênior
1.4.1.2.5. Carta de indicação ou referência de empresa anterior
1.4.1.3. Pessoa sênior > teve experiência ruim de usarem
1.4.1.3.1. conversa > registro por email
1.4.1.3.2. Enviar um código de cultura
1.4.1.3.3. Se ANTECIPAR a essa objeção
1.4.1.4. Surgiu mais resposta feitas pelo chatgpt
1.4.1.4.1. dou créditos por isso? ou fico puto?
1.4.1.4.2. Dani: comentaria... e pediria a opinião talvez por tel mais dela...
1.4.1.4.3. Jana: é positivo sim usar uma ferramenta
1.4.1.4.4. Olívia: depende da situação
1.4.1.4.5. Oscar