1. 色
1.1. ダンディライアン
1.2. 薄グレー
2. 顧客事例
2.1. スポーツエンターテイメント
2.1.1. きっかけ：マイメンからの紹介、派遣先として紹介
2.1.2. 事業内容：コールセンター
2.1.3. 導入期間：
2.1.3.1. 250万（半年間）
2.1.3.1.1. 月：40万
2.1.3.1.2. ＋成果報酬10万
2.1.4. 課題
2.1.4.1. 事業の立ち上げ
2.1.4.2. マインドセット
2.1.5. サービス内容
2.1.5.1. 概要
2.1.5.1.1. 商材
2.1.5.2. 社員面談
2.1.5.2.1. なんのために働いているのか？
2.1.5.2.2. ゴール設定
2.1.5.2.3. 計6人〜10人
2.1.5.3. PDCA
2.1.5.3.1. P
2.1.5.3.2. D
2.1.5.3.3. C
2.1.5.3.4. A
2.1.6. 価値
2.1.6.1. 派遣が正社員に自らなりたいと言ってくれた
2.1.6.1.1. 自分のゴールを応援してくれていると思った
2.1.6.1.2. 成長できると思った
2.1.7. ポイント
2.1.7.1. 普通のSVとの違いを明確に
2.1.7.1.1. BPOではない
2.2. ネクストスタッフ・サービス
2.2.1. 事業内容：ワクチン関係のコールセンター
2.2.1.1. インバウンド
2.2.2. 導入期間；100万（3ヶ月）
2.2.3. 課題：
2.2.4. サービス
2.2.4.1. 現状把握
2.2.4.1.1. 会社のビジョンの把握
2.2.4.1.2. マネージャーのスキルとマインドの把握
2.2.4.1.3. SVの名簿
2.2.4.2. 課題の焦点化
2.2.4.2.1. 抽出した課題とクライアント先が思っている課題のすり合わせ
2.2.4.3. 改善案の立案
2.2.4.3.1. 人の配置
2.2.4.4. 日々のヒューマンエラーの改善
3. サービスの流れ
3.1. 現状把握
3.1.1. 会社の方針
3.1.1.1. 定性目標
3.1.1.2. 定量目標
3.1.2. 商材理解
3.1.3. リスト把握
3.1.4. 現状のやり方の把握
3.1.5. 人の把握
3.1.5.1. 上下のコミュニケーション
3.1.5.1.1. 上司→部下
3.1.5.1.2. 部下→上司
4. パーソナルトレーナーとしての経験
4.1. ほとんど方が「体重を落としたい」と言ってくる
4.2. ただほとんど人が「見た目を変えたい」と悩んでいる
4.3. 人は本当の目的と目標がずれていると気づいた
4.4. だから僕は企業やそこで働く人も「本当の目的」と目標がズレていることを解決します
5. メリットとベネフィット
5.1. メリット
5.1.1. 離職率の軽減
5.1.2. 採用率のアップ
5.1.3. マネージャーが育つ
5.1.4. 社員の売上がアップする
5.1.5. 社員が会社の方針について理解する
5.1.6. 社員が自分の目標をもって仕事に取り組むことができる
5.1.7. PDCAを組織でまわすことできる
5.1.8. 日報で毎日社員が業務を振り返る習慣ができる
5.2. ベネフィット
5.2.1. 組織力が上がる
5.2.1.1. 組織に当事者が増える
5.2.1.1.1. 自分の存在意義を理解しながら働く社員が増える
5.2.1.2. 実行力が上がる
5.2.1.2.1. 上の指示が通りやすくなるので組織の取り組むスピードが早くなる
5.2.2. 勝てるチームづくり
5.2.2.1. 勝つとは？
5.2.2.1.1. 定性・定量の目標の達成