Pengaruh Tukang Parkir Ilegal Terhadap Kepuasan Pelanggan Indomaret Area Malang

1. Pendahuluan

1.1. Indomaret adlaah salah satu warabala ritel terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai produk dan layanan bagi konsumen. Kepuasan pelanggan adalah salah satu kunci keberhasilan Indomaret, dan berbagai faktor dapat memengaruhi tingkat kepuasan pelanggan tersebut. Salah satu faktor penentu kepuasan pelanggan yang mungkin disorot adalah keberadaan tukang parkir ilegal.

2. Goal

2.1. Untuk menganalisis pengaruh tukang parkir ilegal terhadap kemudahan akses dan tingkar kepuasan pelanggan yang berbelanja di Indomaret Area Malang

3. Metode

3.1. Penelitian Lapangan (Survei)

3.1.1. Ini melibatkan pengumpulan data dari populasi atau sampel melalui wawancara atau survei. Ini digunakan untuk mengumpulkan pandangan dan preferensi dari responden.

4. Dampak

4.1. Dampak Positif

4.1.1. Memberikan pengetahuan kepada masyarakat secara umum tentang ketentuan retribusi parkir Indomaret yang tidak sejalan dengan operasi Parkir Ilegal

4.2. Dampak Negatif

4.2.1. Perselisihan antara pelanggan dengan Juru Parkir Ilegal bisa memyebabkan konflik yang merugikan semua pihak yang terlibat

5. Solusi

5.1. Permasalahan ini dapat diatasi dengan perlunya tindakan tegas pihak Indomaret kepada pihak yang bersangkutan bahkan bisa melaporkannya kepada pihak berwajib