1. Project Review
1.1. Summary of Project
1.2. Timeline:
1.3. Budget:
1.4. Resources:
2. 友達の数が３００をこえたためメッセージ配信ができなくなってので有料プランの導入を検討しています
3. メリット
3.1. 特定の顧客にメッセージを送れる
3.2. 地元顧客とのコミュニケーション
3.2.1. 雨の日や雪の日、閑散期にアクションをおこせる
3.3. リアルタイムな予約管理
3.3.1. 普段の来店予約やテイクアウト商品の予約
3.3.2. ディナーが始まった時に直接予約ができたり各媒体との連携も可能
3.4. ターゲットを絞っての広告
3.4.1. 年齢や地域、曜日ごとに分けたりしたターゲットを絞っての配信
3.5. 顧客データの収集と分析
3.5.1. 顧客、リピーターの情報収集
3.5.1.1. 顧客リストを作ることで今後の告知やアクションもおこしやすい
3.5.1.2. 情報を分析することで商品の改善やイベント、フェアを考えマーケティングを行える
3.5.1.3. 県内や県外、男女比率や年齢でどのくらいの割合で来店がるのかの分析
3.6. 差別化
3.6.1. 直接コミュニケーションを行えることで特別感を出す
3.7. スムーズな対応
3.7.1. 急な予約や連絡、クレームなども迅速に対応できる
4. 活用方法
4.1. SNS
4.1.1. youtubeや他SNS媒体での宣伝をLINEに流す
4.1.1.1. 視聴回数や認知度が上がる
4.2. イベントや共同プロモーション
4.2.1. 地元イベントやマルシェの時のお知らせなどの告知
4.3. メディアへの露出
4.3.1. 認知度を上げることで新聞やラジオ、テレビなどの露出増加
4.4. リピーターへのプログラム
4.4.1. 地元顧客などのリピーターへの告知やキャンペーン
4.4.1.1. 来店回数によってステップアップで配信することによりお得感や常連の顧客をつける
4.5. 店頭ポップによる宣伝
4.5.1. 食事の間に興味を持ってもらう
4.5.1.1. スタッフによる声掛け
5. 費用回収
5.1. 新規顧客獲得
5.1.1. 繁忙期以外の時期で安定した売り上げをつくれる
5.1.1.1. 雨の日割
5.1.1.2. 雪の日割
5.1.1.3. 地元キャンペーン
5.1.1.4. 富士山の日
5.1.1.5. 一周年記念
5.1.1.6. クリスマスやバレンタインデー、ホワイトデーなど
5.2. リピーターの来店
5.2.1. スタンプカードなどをLINEで作ることで再来店を増やす
5.2.1.1. 暇な日や普段の平日に来客数の増加が見込める
5.2.1.2. ５回でサイドメニューサービスや５％オフ、１０回で１０％オフなど
5.2.2. リピーターキャンペーンやフェアを行う