1. Tipos de Comprtamiento de los consumidores.
1.1. 1. Complejo
1.1.1. Está relacionado comúnmente con productos de lujo o costo alto, ya que el consumidor suele tomarse el tiempo de investigar más sobre él e informarse de todas sus características antes de tomar una decisión.
1.2. 2. Impulsivo
1.2.1. Este tipo de comportamiento del consumidor se realiza por impulso: de manera inesperada y sin previo aviso el consumidor hace una compra.
1.3. 3. Habitual
1.3.1. Es uno de los tipos del comportamiento del consumidor más comunes y está relacionado con las personas que hacen compras de manera frecuente en un lugar en específico
1.4. 4. Comparativo
1.4.1. Los consumidores que tienen este comportamiento suelen estar influenciados por el precio y las características del producto o servicio.
2. La elección del consumidor
2.1. La “Elección del Consumidor” es un sistema de evaluación y clasificación de marcas en función de la satisfacción y aceptación que generan entre los consumidores.
2.1.1. Objetivo
2.1.1.1. Determinar el grado de satisfacción y de la aceptabilidad de los consumidores en relación a un producto o servicio, ayudándoles a hacer una compra CONSCIENTE.
3. las restricciones presupuestarias
3.1. La recta de balance representa las combinaciones de bienes o servicios que son alcanzables para el consumidor dado el límite o restricción que tiene su prepuesto según su renta y los precios de los bienes.
3.1.1. Si el consumidor se gasta todo su ingreso, se ubicará sobre la recta de balance, si gasta menos, se ubicará por debajo de ella.
4. Preferencias de los consumidores
4.1. Según (Pindyck y Rubinfeld 2009), Se divide en tres supuestos:
4.1.1. Completitud:
4.1.1.1. Situación en la que se supone que las preferencias de un consumidor son completas
4.1.1.1.1. Cuando deseo comprar pizza puedo hacer una comparación entre la Pizza Hot y Pizza de Papa Johns, puedo comparar entre ambas y decidir cual deseo comer o comprar de acuerdo con sus características que puede ser ingredientes o sabor.
4.1.2. - Transitividad:
4.1.2.1. Significa que, si un consumidor prefiere la cesta A sobre la cesta B, y la B sobre la C, entonces también prefiere la cesta A en detrimento de la cesta C, es decir muchas veces los consumidores eligen productos por su precio, tamaño y colores.
4.1.2.1.1. Al momento de comprar un teléfono, mi favorito es el modelo Huawei, sin embargo, la tienda solo tiene Samsung y Nokia. Entre el Huawei y el Samsung, prefiero el Huawei, siendo el caso que la tienda no tiene Huawei, tengo que decidir entre el Samsung y Nokia. Me quedaré con el Samsung, sin embargo, mi favorito sigue siendo Huawei.
4.1.3. - Cuanto más mejor:
4.1.3.1. Los consumidores siempre van a preferir una cantidad mayor de un bien a una menor, ya que se supone que los bienes satisfacen una necesidad por ende son deseables.
4.1.3.1.1. Me pasa siempre que voy al mercado a comprar verduras y especialmente tomates. Entre todas las vendedoras solo hay una que me da dos o tres unidades más por un dólar. No importa si camino 5 minutos más, pero voy donde me dan más tomates.
4.2. Condicionantes de los consumidores
4.2.1. Precio
4.2.2. Cantidad
4.2.3. Durabilidad
4.2.4. Calidad
4.2.5. Utilidad
4.3. Cestas de mercado
4.3.1. Es una lista que contiene cantidades específicas de uno o más bienes.
4.3.1.1. Ejemplo: La carretilla del súper
4.3.2. Curva de indiferencia
4.3.2.1. Representa todas las combinaciones de cestas de mercado que reportan el mismo nivel de satisfacción a una persona.
4.3.2.1.1. Ejemplo:
4.4. Bienes sustitutivos perfectos
4.4.1. Dos bienes son sustitutivos perfectos cuya relación marginal de sustitución es una constante
4.4.1.1. Ejemplo
4.5. Complementarios perfectos
4.5.1. Cuando la RMS es infinita, es decir, las curvas de indiferencia tienen la forma de un ángulo recto.
4.5.1.1. Ejemplo