REUNIÃO

1. 1 - Introdução

1.1. Aqui é onde realmente iniciaremos nossa reunião. Nesse momento iremos explicar para nosso(a) cliente o processo de nossa reunião a fim de darmos segurança a ele(a). Então é preciso informar o cliente de forma interativa sobre cada etapa que ira seguir.

2. 2 - Conscientização

2.1. Na etapa 2 de nossa estrutura base de reuniões faremos inúmeras perguntas a nosso(a) cliente. O objetivo dessas perguntas é gerar consciência quanto ao problema que resolvemos. É importante lembrar que, não queremos falar sobre nossa empresa ou solução de forma demasiada, pois faremos isso em outra etapa do processo. Aqui nosso objetivo é fazer uma sondagem/qualificação. Então iremos apenas fazer perguntas para que o cliente veja que ele tem uma dor latente e que ao final disso possamos ir para a etapa 3 com a certeza de que nossa solução ira encaixar como uma luva ao problema que mostramos ao cliente. Entender dores, desejos e objetivo a ser realizado.

3. 3 - Montagem e apresentação de planejamento/estratégia

3.1. Se tivermos feito uma boa etapa 2, aqui iremos apenas montar um plano de ação ao cliente. Então será preciso explicar de forma minuciosa como nosso serviço ira solucionar as dores que foram expostas na etapa anterior. Aqui iremos apresentar planilhas, prints com prova social, mapas mentais, anotações em desenho e mapear com o cliente um possível resultado que atenda as expectativas e necessidades apresentadas na etapa anterior.

4. 4 - Transição

5. Tirar todas as dúvidas do cliente quanto a estratégia e processos para que ele vá para a próxima etapa sem objeções, pois se houverem ele não vai fechar. É preciso deixar claro para o cliente todo processo, e para isso precisamos estar cientes de todas as objeções dele(a) para que nesse momento elas sejam quebradas caso não tenham sido quebradas anteriormente.

6. 5 - Pitch

6.1. Se todos os outros processos foram seguidos arrisca na hora do PITCH é preciso apresentar um bom preço alinhado com o que foi passado pra ele em termos de resultados e estratégia. Se o preço for muito abaixo do que idealizamos, nosso(a) cliente não vai fechar por perceber um desalinhamento. Já se o preço for muito alto a ponto de não poder pagar, o responsável também será o desalinhamento na hora de resolver as objeções na etapa 3. Então para termos um fechamento impar, precisaremos olhar para as etapas anteriores e utilizarmos as informações que colhemos em cada uma delas.