Informe de sostenibilidad Fundación Valle de Lili

1. ¿Cuáles son los elementos clave del informe?

1.1. Fundacion Valle de Lili es una entidad que en el transcurso de los años a buscado hacer un enfoque y crecimiento profesional e institucional. Los grandes logros alcanzados han sido la educacion a insituciones de primer nivel, brindando conocimiento a los profesionales de aquellas entidad que no cuentan con buenas condiciones economicas.

1.1.1. Misión

1.1.1.1. “Satisfacer las necesidades de salud de alta complejidad de nuestros pacientes, integrando la práctica clínica, la educación y la investigación, en una permanente búsqueda de la excelencia para beneficio de la comunidad.”

1.1.2. Visión

1.1.2.1. “Consolidarnos como hospital universitario líder en latinoamérica con énfasis en los servicios de salud de alta complejidad, mediante un modelo de atención integral, humanizado y seguro, con enfoque de gestión sostenible por su eficacia, superávit, responsabilidad social e innovación, con capacidad de liderazgo en la generación de conocimiento y en el desarrollo de talento humano”

1.1.3. Objetivos estratégicos

1.1.3.1. Aumentar la oferta y capacidad para la atención de servicios de alta complejidad y la educación en salud para dar respuesta a la demanda creciente.

1.1.3.2. Implementar estrategias financieras y administrativas que permitan enfrentar el limitado flujo de recursos del sector, garantizar la viabilidad institucional y mejorar la operación de la Institución

1.1.3.3. Garantizar, en todos los servicios, altos estándares de calidad asistencial, operativa y administrativa que permitan gestionar relaciones a largo plazo con los pacientes y grupos de interés.

1.1.3.4. Asegurar el liderazgo institucional en educación, desarrollo de competencias en el talento humano, generación de conocimiento, estrategias de innovación y uso eficiente de los recursos de tecnología y desarrollos informáticos

1.1.3.5. Desarrollar estrategias que generen valor para la comunidad del área de influencia y sus colaboradores.

1.1.4. Pilares Institucionales

1.1.4.1. Asistencia Médica

1.1.4.2. Investigación clínica

1.1.4.3. Educación y docencia

1.1.4.4. Responsabilidad Social

1.1.5. Los principales retos

1.1.5.1. Fortalecer el enfoque diferencial para los pacientes y sus familias.

1.1.5.2. Uso razonable de los recursos para una equidad en salud

1.1.5.3. Disminución de variabilidad en la atención con equidad para un mejor uso de los recursos y la protección del derecho a la salud

1.1.5.4. Seguridad en la atención de los pacientes

1.2. Se incluye el modelo de atención en salud, una quinta meta

1.2.1. La equidad

1.2.1.1. Esto significa que, teniendo siempre como centro del modelo al paciente y su familia, trabajamos para conseguir:

1.2.1.1.1. Excelentes resultados en salud

1.2.1.1.2. Experiencias positivas memorables

1.2.1.1.3. Manejo costo-eficiente de los recursos necesarios para la atención en salud.

1.2.1.1.4. Satisfacción de los grupos de interés

1.2.1.1.5. Equidad en Salud

1.2.1.2. La Equidad en salud es y seguirá siendo una prioridad estratégica para la Fundación Valle del Lili.

1.2.1.2.1. En el año 2022, se realizó un proceso de análisis y reconocimiento de todos los esfuerzos institucionales que nos han permitido trabajar la equidad como un factor fundamental de la calidad y la excelencia en salud

2. ¿Qué estándares GRI se identifican en el informe y de qué tratan?

2.1. Fundación Valle del Lili ha presentado la información citada en este índice de contenidos GRI para el periodo comprendido entre el 1 de enero al 31 de diciembre del año 2022 utilizando como referencia los Estándares GRI.

2.1.1. GRI 1 contenidos generales 2021

2.1.1.1. Detalles organizacionales ( Misión, Visión, valores, Objetivos estratégicos, historia, pilares institucionales)

2.1.2. GRI 2 contenidos generales 2021

2.1.2.1. Periodo objeto del informe, frecuencia y punto de contacto (Enero 1 a Diciembre 31 de 2022. Frecuencia Anual)

2.1.2.2. Empleados ( Número total de empleados por contrato laboral por género, jornada y región, Calidad de vida, Responsabilidad social, Responsabilidad ambiental)

2.1.2.3. Estructura de gobernanza y composición ( Consejo Superior: Aprobar y modificar estatutos, Junta Directiva: Definir las políticas y la estrategia de la organización, Dirección General: asumir la representación legal de la institución; Los comités más relevantes para la toma de decisiones de la organización donde está Comité de Riesgos, Comité Médico Administrativo, Comité Administrativo, Comité de Gerencia, Comité de Conducta, Comité de Bioética en Investigación, Comité de Ética Hospitalaria, Comité de Convivencia, Comité Paritario de Salud y Seguridad en el Trabajo.)

2.1.2.4. Declaración sobre la estrategia de desarrollo sostenible (Modelo de atención en salud de la quintameta

2.1.2.5. Enfoque para la participación de los grupos de interés ( Proceso de participación de grupos de interés más relevante tuvo lugar en el marco del proceso de certificación como Empresa Socialmente Responsable, con el que se implementaron mecanismos nuevos para identificar percepciones, necesidades e impactos en los ciudadanos respecto al balance vida, trabajo y familia)

2.1.3. GRI 3. : Temas Materiales 2021

2.1.3.1. Modelo de Creación de valor en salud centrado en el paciente: Para lograr la excelencia y la calidad en la atención en salud, la institución trabaja, de manera simultánea.

2.1.3.2. Investigación, generación de conocimiento e innovación: La investigación científica es uno de los pilares misionales de la Institución.

2.1.3.3. Informática en la atención en salud: Gestión efectiva de las tecnologías informáticas para lograr que la información pueda ser utilizada por las personas correctas de manera oportuna en beneficio del paciente y de sus familias.

2.1.3.4. Cuerpo médico: Gestión para garantizar el crecimiento, el bienestar y el desarrollo personal, profesional y académico.

2.1.3.5. Gestión y calidad de vida del talento humano: Implementación de un modelo de intervención dirigido a los ciudadanos Lili y sus familias.

2.1.3.6. Responsabilidad social y ambiental: La responsabilidad social es uno de los pilares misionales de la Institución.

2.1.3.7. Sostenibilidad financiera: Implementación de estrategias y de buenas prácticas administrativas y financieras que aseguren resultados económicos.

3. Como grupo de interés de la entidad, ¿cuáles son las conclusiones frente a la gestión que realiza la organización escogida?

3.1. En nuestra opinión sin embargo, la entidad ha enfocado sus esfuerzos de sostenibilidad en la eficiencia de sus procesos clínicos y solo algunos esfuerzos en el ámbito de la sostenibilidad en los ámbitos social y ambiental.

3.2. El informe muestra cierto desequilibrio respecto a la importancia que se le da a los logros institucionales por encima de los impactos negativos que la institución pueda generar sobre la comunidad.

3.3. Es deseable que el informe presente mayor información acerca de los datos generados durante el diagnóstico del debido proceso y que son base para la estructuración de los programas de sostenibilidad institucionales.

3.4. Es deseable que el informe se centre en los retos en sostenibilidad enfrentados por la institución. Como ya fue mencionado no se evidencian referentes o puntos de comparación, lo cual no permite deducir los impactos que la institución ha tenido en la sostenibilidad. Como ejemplo importante, la información acerca de los logros en investigación clínica mostrada, no explica cifras de los retos enfrentados de los determinantes sociales, así como tampoco programas dirigidos a la comunidad. En este mismo sentido, algunos programas destacados de la institución, como “Manejo de trauma exitoso” es una oportunidad para mostrar el impacto en la sociedad de programas que pudieran disminuir la violencia, situación que aqueja de manera importante la comunidad de la institución Responsabilidad social: Aunque el informe muestra logros en la gestión del talento humano, es deseable que mencione los elementos encontrados de mayor impacto en la calidad de vida de sus trabajadores, así como los puntos de mayor importancia. (Ej. el plan de bienestar y el programa de empresa familiarmente responsable, no describen las problemáticas que han podido solucionar) No encontramos proyectos encaminados hacia la sostenibilidad con énfasis en el sector ambiental EXTERNO a la institución, aunque se evidencian prácticas importantes para minimizar el impacto que pueda tener la institución en el medio ambiente (estos últimos sin embargo son de obligatorio cumplimiento normativo). Se encuentran importantes programas dirigidos a la responsabilidad social (hospital padrino, alimentando esperanzas, operación sonrisa, hogar de paso), de los cuales SI se presentan datos de impacto (familias o usuarios beneficiarios, inversión realizada). Sin embargo, no se evidencia comparabilidad con referente alguno o de vigencias anteriores en estos programas. Tampoco se menciona causales de omisión de información.

3.5. Como conclusión final, consideramos que la no existencia de un estándar sectorial de salud condiciona que la presentación de informes de nuestro sector se haga de manera inespecífica, o que se relacionen logros que no están relacionados DIRECTAMENTE con la sostenibilidad (ej. Ciberseguridad de la institución). Como consecuencia, el informe en general no describe exhaustivamente y de manera equilibrada los problemas de sostenibilidad que enfrenta o causa la entidad, como es requerido para una evaluación transparente ante las partes interesadas.