
1. Action Points
1.1. Action Point 1
1.1.1. Verificar situação da nota verificando se a mesma esta cancelada
1.2. Action Point 2
1.2.1. Verificar se a nota cancelada possui protocolo cadastrado no logix.
1.3. Action Point 3
1.3.1. Se o mesmo possui registro de cancelamento no logix, imprimir a Danfe
2. Prioritize Ideas
2.1. High Priority
2.1.1. Idéia 2
3. Planejamento
3.1. Metas
3.1.1. Realizar a alteração visando resolver a situação do cliente.
3.1.2. Atender ao prazo de SLA do chamado.
3.2. Regras
3.2.1. Respeitar a modularização do módulo de NFe
3.2.2. Atender ao conjunto de regras do SEFAZ para a impressão de DANFEs.
3.2.3. Atender ao conjunto de regras do SEFAZ quanto ao cancelamento de notas fiscais eletrônicas.
3.3. Definir a causa do problema
3.4. Buscar possíveis soluções
3.5. Priorizar as melhores soluções
3.6. Definir a ação a ser tomada
4. Problemas na Impresão da DANFE
4.1. Tentativa de Cancelamento
4.1.1. Rejeitada
4.1.2. "Nota fiscal cancelada na SEFAZ"
5. Ideas
5.1. Se possui cancelamento
5.1.1. Idéia 1 - Se possui cancelamento na SEFAZ
5.1.1.1. Cancelamento homologado
5.1.2. Idéia 2 - Se possui cancelamento no Logix
5.1.2.1. Se a NFe cancelada possui protocolo