Mindset und Sprache der Zielgruppe (02.05.25)

1. Pro/Contra Wörter der Zielgruppe

1.1. Kampagne = Maßnahme

2. Opening Calls

2.1. „Ich habe eigentlich keine Zeit für ein langes Beratungsgespräch“ - Person möchte den zweistufigen Prozess (Setting/ Closing) nicht, weil sie doch nur ein Angebot möchte. D.h. sie gibt mir zwar Antworten im Setting Call, möchte aber ungerne in einen Zoom Call zur Beratung, da sie zu wenig Zeit hat (für mich ein Zeichen dafür, dass es ihr nicht wichtig genug erscheint) - Bsp. von Opening/ Setting Calls zur boot-Messe

2.2. "Wir werden uns im kommenden Jahr zunächst generelle, konzeptionelle Gedanken machen" - Direct Outreach Recruiting-Video - ZAPP-ZIMMERMANN GmbH

3. Setting Calls

3.1. Erwartung: "Wir wollen uns erstmal darstellen"

3.2. MA Bedarf: "Wir haben aktuell eine Lücke" - Consalto

3.3. Wunsch: "3 qualifizierte Bewerbungsgespräche im Quartal wäre ein Traum" - Consalto

3.4. Bedarf? "Bestandskunden Pfelge"

3.5. Bedarf? "Ein Servicevideo wollen wir haben" - Hr. Uhlmann

3.5.1. Mindset zur Inv.Frage: "Ich finde die Frage nach dem Preis schrecklich, grauenhaft" (hält sich selbst als ein Vertriebler)

3.6. "Holen Vergleichsangebote ein"

3.7. Wollen: "Kunden akquirieren - wollen Unternehmensdarstellung - Werte zeigen" - Handstand, David Schäfer

3.8. Wollen "Breites Portfolio zeigen - Emotional, Vertrauen, Vielfältigkeit, Persönlich" - Mielke, Lieblingsag.

3.8.1. Erwartung: "Nicht zu groß darstellen" "Große Kunden überzeugen"

3.9. Erwartungshaltung "Optionen vorstellen": „…kann ihnen sagen, dass andere Dienstleister in der Lage sind, Angebote zu machen, Möglichkeiten vorzustellen“ „…dann passt es an der Stelle nicht, wenn sie die Optionen nicht vorstellen wollen…“ - Deha, Elsäßer

3.10. Entscheiderfrage? "Wir entscheiden hier immer im Team. Aber ein Beratungstermin per Zoom können wir beide gerne machen" - Oxana Kessler, KZVK

3.11. Warum nicht zeitnah starten? "Wir haben ein Kapazitätsproblem. Meine Mitarbeiter sind aktuell zu sehr eingebunden und wir haben zu viele Themen auf dem Tisch” - IHK Duisburg

3.12. "Wir haben aktuell zu viel zu tun und beschäftigen uns später damit" - „Das Problem, dass es einfach keine Fachkräfte aus meiner Region gibt, besteht schon länger. Da können wir auch noch bis Sommer warten, um uns einen Tag Zeit zu nehmen, für einen ganzen Drehtag. Wir haben momentan hier genug anderes zu tun.“ - GF, Felix Leiße Maschinenbau, März 24

3.13. "Warum nicht zeitnah starten? "Wir machen erst unsere Website neu - Bedeutet, wir warten lieber den Relaunch unserer Website mit unserer Marketingagentur ab, danach können wir uns mit dem Film beschäftigen." - Marketing Angestellter, Gliedstein, Isinger & Merz

3.14. „Brauche keine Call-to-Action, weil wir keine Endkunden haben“ - Ziel: „Unsere Kunden bei der Stange zu erhalten“ Ziel des Films:"Termin Einhaltungsquote erhöhen" Hr. Baierl GF- Immobilien Firma"

3.15. - Aktuell zu viele Krankenfälle, d.h. sie selbst denkt sie hat keine Zeit. sie kann sich was ab März 2025 vorstellen :) ich habe ihr gesagt das ein einziger gut produzierter film, bereits ihre Vertriebsmitarbeiterin messbar entlasten könnte, bzw das dadurch mehr und wärme kunden anfragen kommen würde. Sie möchte drüber nach denken... "Den Film sehe ich als "I"-Tüpfelchen." - spezieller Dienstleister für produzierendes Gewerbe Fr. Atarodi, GF

3.16. Was wollen Sie mit dem Film erreichen? "luckrative Kundenaufträge, langfristg" - "Social Media Kritisch ist “Zeitverschwendung”- GF Dirk Kölbl, Maschinenbranche

3.17. - "Startseite Keine Resonanz" - "Resonanz auf Mini-Testimonials" - Imagefilm nicht richtig -> Vorteil für den Arzt, soll in 2 Min Verstanden haben... Video soll Mehrwert liefern, nicht nur reine Info - GF Philip, Axomera

3.18. - Es geht darum mit einem Film "die breite Masse zu erreichen" - zusammen mit der "neuen Website" ... mit einem Video planen... - Schüler bisher über "Mundpropaganda" gewonnen - Mit ist die Website so wichtig, soll nicht zum Flaschenhals werden. Zu keinen Reibungsverlusten führen. - Oliver Merges, PharmaSchule

3.19. - "Halten der Mitarbeiter steht für uns im Fokus" (keine neue zu gewinnen, Bekleidungsbranche macht ein minus aktuell) - "ich weiss nicht ob wir vielleicht zu klein sind" - "haben mal drohnenflüge selber über das Gebäude gemacht"- Hr. Schmiedel, ALBERTO GmbH & Co. KG

3.20. - (Thema Messefilm) Haben interesse an: "In einer professionellen Form zu dokumentieren“ - Setting Hr. Brocker, Rheinmetall AG

3.21. - Warum noch nicht mit Videos angefangen? "Bis vor 2 J. war noch kein Marketing nötig. Erst mir mit neue Website / Wachstum, Linkedin. Ich habe die Bereiche aufgebaut und bin dafür verantwortlich" - Angestellter, Stephan Zdrojewski, Vinzentz GmbH

3.22. - Ziel: "Kämpfen mit dem Abonnentenschwund - „Abonnenten bestmöglich zu halten und neue zu gewinnen“ - "Rhein-Zeitung" - "Haben keinen Menschen keinen für Bewegtbild" - Mittelrhein-Verlag GmbH (Setting Angestellter 26.03.25)

3.23. "Praxis lebt vom Praxisinhaber" (Bei uns steht "das Profil steht im Vordergrund") - Udo Dr. Lampert - Kieferorthopäde, Setting 26.03.25

3.24. "gerne zeitnah machen, momentan sind die Geschäfte nicht so gut (Ziel:) das die Kunden mal wieder bei uns einkaufen" - "uns kennt hier in NRW noch keiner" (interesse mal ein Social Media Video zu machen) Serafettin Sahin, Online Shop /EGERIA GmbH - EGF meta Setting 31.03.25

3.25. "Seit 2020 selbstständig im Sicherheitsdienst, "auf ca 12 MA geschrumpft aufgrund der Auftragslage" (soll auf 20 MA hochgehen). Millionär nicht mehr werden in diesem Leben. ... das den Mitarbeitern ein: "Sicherheitsgefühl gibt" (DSD Düsseldorfer Sicherheitsdienste GmbH - Inhaber: Enrico Münch - EGF DUS (März 25)

3.26. "Schwer an die jeweiligen Entscheider zu kommen"Ziel für das Video: "das man es einfach so versteht" - "das man es zugänglich macht" - Aufmerksamkeitsspanne heute sehr gering." - Snaggit UG - Falko Müller, Co-Founder (kein E.)

3.27. "kommen nicht mehr so viele Probetraining wie zuvor "man lebt von Probetrainings" - es werden niemals Kunden für immer behalten bleiben - Probetrainings sind eingeborchen - will meta Ads schalten" - Hamann Sport GmbH - Alberto Hamann - EGF Köln meta Ads (April 25)

3.28. "social media auftritt hinken wie hinterher. - Internetauftritt anzukurbeln. leben von "Mund-zu-Mund-Propaganda?" - reicht halt nicht..." - Digi GMBH Willich - Rico Krause - EGF meta Düsseldorf (April 25)

3.29. „…das man eine breitere Kundenaufmerksamkeit bekommt - sind noch lange nicht ausgebucht 2.500 Leute Kapazität - viel schlechtes passiert in Corona“ - Sonnendeck Düsseldorf- Patrick Weiß - EGF meta Düsseldorf (April 25)

3.30. - "Will als Makler im Gedächnis bleiben, sein Problem: ein großes Unternehmen kommt mit großen Werbebudget. Ziel: -im großen Haifischbecken oben zu bleiben. - Seine Frau macht die Hausverwaltung (aber ext. Dienstleister) "halten sich weiterhin klein - Fixkosten im sechsmonatigen Bereich sein". Homepage soll umstrukturiert werden. Hat jmd der ihn unterstützt. er hat sich "Imagefilme in dem Zuge überlegt" - Immobilien Ernst - Imagefilm für Website, Gerhard Ernst (EGF Unternehmer Köln Ads)

4. Upsell Calls

4.1. Wofür setzen Sie das Messevideo nun ein? „Video eine Art Verstärkungseffekt“ - Lara Afhakama, Innovationsagentur Rheinland-Pfalz GmbH (Angestellte, keine Entscheiderin)

5. Closing Calls

5.1. Wie gewinnen Sie ihre Kunden? "Mundpropaganda"

5.2. Ist-Analyse: "Website läuft gar nicht" - "Mund zu Mund Propaganda" (Maschinenbau)

5.3. Vorwand/Bescherde? "Ich habe ja noch kein Angebot gesehen"

5.4. Wunsch: "emotionale Verbindung schaffen (zu unserem Laufband)"

5.5. "Der Film ist für uns eine Kommunikationsplattform" Closing Call - Hr. Brocker, Rheinmetall AG

5.6. Müssen mit Film nicht aquirieren - wollen "überzeugen" und "Kunden bei der Stange halten" - Hr. Baierl, renaissance Immobilien, GF (Abschluss gemacht) - Vergleich mit 911 wenn man den kauft = Vergleich mit Film und Wirkung - "Wollen Produkt wertig machen"

6. Closing Follow-up

6.1. Vorwand: „Die Maßnahme muss erst mal mit unserer Werbeagentur abgestimmt werden, weil das ja alles zusammen passen muss“ (Maschinenbau)

6.2. (vermutlich sein wahres Ziel): Mich reizt der Umsatz nicht mehr. Zitat: "Ich habe den Kinder gesagt: ihr übernehmt das" - Peter Gall, Inhaber - Video-Testimonials für Photovoltaikanlagen

7. Fulfillment Calls

7.1. Erwartungshaltung / Wunsch: „längere Haltbarkeit über die Messe hinaus“ (Maschinenbau)

7.2. Der Film soll erfüllen: „Zeitlos den „Image“ Effekt“. „Für allgemeines Branding“ - Innovationsagentur, Angestellte Marketing Fr. Afhakama

7.3. FF-Call zum Vorab Video für die Messe: „Das ist für uns keine Prio 1 - Absolute Randbereiche unseres Business, keinen für abstellen“ - Hr. Brocker, Xponential Messe

7.4. FF-Call zur Abnahme nach Schnitt: "Der Film ist top! Ist super, Frau gezeigt ist geil. Den Film kann man alleine nehmen." - Hr Baierl, Renaissance Immobilien und Beteiligungen AG - "Projektfilm" (so nennt es der Kunde selbst)

8. Goodwill Calls

8.1. Wollen: Nur "Beste Auslese" nur passende Bewerber - IHK Duisburg

8.1.1. Warum nicht weiter machen mit Videos? "Wir saufen momentan ab" "Drüm kümmern - Zeit schwierig" - IHK Duisburg