新人営業担当者向け研修

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新人営業担当者向け研修 作者: Mind Map: 新人営業担当者向け研修

1. 新人研修カリキュラム

1.1. 新人研修 1日目

1.1.1. タイムスケジュール

1.1.1.1. 9時30分

1.1.1.1.1. あいさつ

1.1.1.1.2. 自己紹介

1.1.1.2. 9時40分

1.1.1.2.1. 商品勉強会① 特殊寝台

1.1.1.3. 10時30分

1.1.1.3.1. 休憩10分

1.1.1.4. 10時40分

1.1.1.4.1. 商品勉強会② 床ずれ防止用具

1.1.1.5. 11時45分

1.1.1.5.1. お昼休憩

1.1.1.6. 12時45分

1.1.1.6.1. 商品勉強会③ 歩行器

1.1.1.7. 13時45分

1.1.1.7.1. 休憩10分

1.1.1.8. 13時55分

1.1.1.8.1. 実習:制度の理解と説明

1.1.1.9. 14時55分

1.1.1.9.1. 休憩15分

1.1.1.10. 15時10分

1.1.1.10.1. 実習:制度の理解と説明

1.1.1.11. 16時10分

1.1.1.11.1. まとめ

1.1.1.12. 16時25分

1.1.1.12.1. 片付け、終了

1.2. 新人研修 2日目

1.2.1. タイムスケジュール

1.2.1.1. 9時30分

1.2.1.1.1. あいさつ

1.2.1.2. 9時40分

1.2.1.2.1. 実習:制度の理解と説明

1.2.1.3. 10時40分

1.2.1.3.1. 休憩10分

1.2.1.4. 10時50分

1.2.1.4.1. 商品勉強会④ 手すり

1.2.1.5. 11時50分

1.2.1.5.1. お昼休憩

1.2.1.6. 12時50分

1.2.1.6.1. 実習 制度の理解と説明

1.2.1.7. 13時50分

1.2.1.7.1. 休憩10分

1.2.1.8. 14時00分

1.2.1.8.1. 商品勉強会⑤ 車いす

1.2.1.9. 15時00分

1.2.1.9.1. 休憩10分

1.2.1.10. 15時10分

1.2.1.10.1. 実習 制度の理解と説明

1.2.1.11. 15時50分

1.2.1.11.1. 質疑応答

1.2.1.11.2. カンファレンスの情報のまとめ方

1.2.1.12. 16時20分

1.2.1.12.1. まとめ 片付け

2. 特殊寝台

2.1. 商品勉強会【特殊寝台】

2.1.1. 定義

2.1.1.1. 介護保険法

2.1.1.1.1. 特殊寝台とは、サイドレールが取り付けてあるもの、または取り付けることが可能なベッドで、以下の機能のいずれかを有するものを指します 1、背部または脚部の傾斜角度が調整できる機能 2、床板の高さが無段階に調整できる機能

2.1.2. 代表的なメーカー、機種

2.1.2.1. パラマウントベッド

2.1.2.1.1. 代表的な商品:楽匠シリーズ

2.1.2.1.2. 業界最大手、CMあり認知度高い

2.1.2.1.3. 病院での稼働率高い

2.1.2.2. プラッツ

2.1.2.2.1. 代表的な商品:ミオレットシリーズ、ヨカロ

2.1.2.2.2. 後発メーカー

2.1.2.2.3. 安価な設定

2.1.2.2.4. リモコンの昇降ボタンが他メーカーと左右逆

2.1.2.3. シーホネンス

2.1.2.3.1. 代表的な商品:コアネオ、笑エミ

2.1.2.3.2. 老舗メーカー

2.1.2.3.3. 軽量タイプが多く、運びやすい

2.1.2.4. フランスベッド

2.1.2.4.1. 代表的な商品:マルチポジションベッド、フロアーベッド

2.1.2.4.2. 老舗メーカー、CMしている

2.1.3. 選定基準

2.1.3.1. 利用目的の確認

2.1.3.1.1. 主訴の確認

2.1.3.2. 身体状況の確認

2.1.3.2.1. 体格によってサイズの検討

2.1.3.2.2. モーター数の検討

2.1.3.2.3. 足先上げ機能

2.1.3.3. 設置環境の確認

2.1.3.3.1. 昇降機能の検討

2.1.3.3.2. ベッドサイズの検討

2.1.3.4. 介護環境の確認

2.1.3.4.1. 設置位置の調整

2.1.3.4.2. 介護者の理解力の確認

2.1.3.4.3. 実際に利用する人へ説明必要

2.1.4. 点検・モニ

2.1.4.1. 動作確認

2.1.4.2. 組立部の欠落、緩み確認

2.1.4.2.1. ノブボルトは必ずチェック

2.1.4.2.2. 配線の通り道も改めて確認(断線予防)

2.1.4.2.3. リモコンの抜けかけ注意(特にプラッツ)

2.1.4.3. 利用状況の確認

2.1.5. 実践的な選定

2.1.5.1. 自社在庫

2.1.5.1.1. ミオレット3

2.1.5.1.2. ラフィオ

2.1.5.1.3. 楽匠S

2.1.5.1.4. その他

2.1.5.2. 卸

2.1.5.2.1. 楽匠プラスH

2.1.5.2.2. 笑

2.1.5.2.3. フロアーベッド

2.1.6. その他、トピックス

2.1.6.1. 設置する際、敷物確認

2.1.6.1.1. 滑らないこと、傷つかないことを考える

2.1.6.2. JIS規格以降、挟み込み防止のため付属品も見直し

2.1.6.2.1. 以前は挟み込みの死亡事故もあった

2.1.6.3. メーカー独自の備品の名称も知っておくとプロっぽい

2.1.6.3.1. 例:パラマウントベッドのリモコンは手元スイッチ、サイドレール受けはオプション受け など

2.1.6.4. 災害対策として、停電時の対応を理解しておく

2.1.6.4.1. 背上げした状態はピンを抜いて下げれるもの多い

2.1.6.4.2. パラマウントのスマートハンドル

2.1.6.5. 非課税になるパターン

2.1.6.5.1. 高さ調整のみ

2.1.6.5.2. 100cm幅以上

2.1.7. まとめ

2.1.7.1. 商品の事で困ったら、 すぐに「調べる」 分かる人に「聞く」 *自分で!!!

2.1.7.1.1. メーカーカタログ

2.1.7.1.2. 取説

2.1.7.1.3. YouTube動画

2.1.7.1.4. メーカー担当

2.1.7.1.5. 社内のスタッフ

2.1.7.1.6. 福祉用具の使い方、選び方(HCR)を必ず一度は読み込む!!!

3. 床ずれ防止用具

3.1. 商品勉強会【床ずれ防止用具】

3.1.1. 定義

3.1.1.1. 1.送風装置または空気圧調整装置を備えた空気マット 2・水等によって減圧による体圧分散効果をもつ全身用のマット

3.1.2. 代表的なメーカー、機種

3.1.2.1. ケープ

3.1.2.1.1. 代表的な商品

3.1.2.1.2. メーカー特徴、イメージ

3.1.2.2. モルテン

3.1.2.2.1. 代表的な商品

3.1.2.2.2. メーカー特徴、イメージ

3.1.2.3. タイカ

3.1.2.3.1. 代表的な商品

3.1.2.3.2. メーカー特徴、イメージ

3.1.2.4. パラマウントベッド

3.1.2.4.1. 代表的な商品

3.1.2.4.2. メーカー特徴、イメージ

3.1.3. 選定基準

3.1.3.1. 利用目的の確認

3.1.3.1.1. 主訴の確認

3.1.3.1.2. 利用環境

3.1.3.2. 身体状況の確認

3.1.3.2.1. 皮膚状況の確認

3.1.3.2.2. 起居動作レベル確認

3.1.3.3. 介護環境の確認

3.1.3.3.1. 親族の介護

3.1.3.3.2. 専門職の支援

3.1.4. 実践的な選定

3.1.4.1. 静止型マットレス

3.1.4.1.1. 「床ずれリスク」を考慮して 「厚み」「素材(動きやすさ)」「カバー」等で選定

3.1.4.2. エアマット

3.1.4.2.1. 「厚み」「機能」がいろいろ

3.1.5. その他、トピックス

3.1.5.1. エアマットは全自動が最新機能

3.1.5.2. 新商品の出るペースは遅い ⇒ 定番品が長い  

3.1.5.3. エアマットは柔らかいが、静止型と違い調整ができる事がメリット  予防として利用する意識も必要

3.1.5.4. 厚みのあるマットレスは防水シーツの長さに注意

3.1.5.5. 小柄な方の場合、端座位で足がつかない高さにならないか確認  ベッドの種類(ハイトスペーサー)注意

3.1.5.6. すぐに利用する場合は事前に膨らませる必要あり

3.1.5.7. 停電時などの対応説明必要

3.1.6. 実習

3.1.6.1. 商品の説明・調整

3.1.6.1.1. 機能概要

3.1.6.1.2. フィッティング

3.1.6.1.3. 注意点説明

3.1.6.2. 点検

3.1.6.2.1. フィルター確認

3.1.6.2.2. *その他、点検リスト参照

3.1.6.3. モニタリング

3.1.6.3.1. 利用状況の確認・皮膚状況確認

3.1.6.3.2. *その他、モニタリングマニュアル参照

3.1.7. まとめ

3.1.7.1. 商品の事で困ったら、 すぐに「調べる」 分かる人に「聞く」 *自分で!!!

3.1.7.1.1. メーカーカタログ

3.1.7.1.2. 取説

3.1.7.1.3. YouTube動画

3.1.7.1.4. メーカー担当

3.1.7.1.5. 社内のスタッフ

3.1.7.1.6. 福祉用具の使い方、選び方(HCR)を必ず一度は読み込む!!!

4. 車いす

4.1. 商品勉強会【車いす】

4.1.1. 定義

4.1.1.1. 概要: 貸与告示第一項に規定する「自走用標準型車いす」、「普通型電動車いす」及び「介 助用標準型車いす」とは、それぞれ以下のとおりである。

4.1.1.2. 自走用標準型車いす 日本工業規格(JIS)T9201-1998 のうち自走用に該当するもの及びこれに準ずる もの(前輪が大径車輪であり後輪がキャスタのものを含む。)をいう。

4.1.1.3. 普通型電動車いす 日本工業規格(JIS)T9203-1987に該当するもの及びこれに準ずるものをいい、方 向操作機能については、ジョイスティックレバーによるもの及びハンドルによるも ののいずれも含まれる。 ただし、各種のスポーツのために特別に工夫されたものは除かれる。

4.1.1.4. 介助用標準型車いす 日本工業規格(JIS)T9201-1998のうち、介助用に該当するもの及びそれに準ずる もの(前輪が中径車輪以上であり後輪がキャスタのものを含む。)をいう。

4.1.2. 代表的なメーカー、機種

4.1.2.1. カワムラサイクル

4.1.2.1.1. 代表的な機種

4.1.2.1.2. メーカー特徴・イメージ

4.1.2.2. 松永製作所

4.1.2.2.1. 代表的な機種

4.1.2.2.2. メーカー特徴・イメージ

4.1.2.3. ミキ

4.1.2.3.1. 代表的な機種

4.1.2.3.2. メーカー特徴・イメージ

4.1.2.4. 日進医療器

4.1.2.4.1. 代表的な機種

4.1.2.4.2. メーカー特徴・イメージ

4.1.3. 選定基準

4.1.3.1. 利用目的の確認

4.1.3.1.1. 主訴の確認

4.1.3.1.2. 利用場所や頻度、選定の優先順位の確認

4.1.3.2. 身体状況の確認

4.1.3.2.1. 座位保持能力

4.1.3.2.2. 立ち上がり能力

4.1.3.2.3. 移乗能力

4.1.3.2.4. 自走能力

4.1.3.3. 介護環境の確認

4.1.3.3.1. 専門職

4.1.3.3.2. 家族など専門職以外

4.1.3.4. 住環境の確認

4.1.3.4.1. 利用箇所の幅、床の状況確認

4.1.4. 実践的選定 (特徴別)

4.1.4.1. 軽いもの

4.1.4.1.1. カワムラサイクル

4.1.4.1.2. 松永製作所

4.1.4.1.3. ミキ

4.1.4.1.4. 日進医療器

4.1.4.2. 座りやすい物 モジュールタイプ (はねあげ、スイングアウト必須)

4.1.4.2.1. カワムラサイクル

4.1.4.2.2. 松永製作所

4.1.4.2.3. ミキ

4.1.4.2.4. 日進医療器

4.1.4.3. 全幅が狭いもの

4.1.4.3.1. 50cm以下

4.1.4.4. 座幅が大きいもの

4.1.4.4.1. 45cm以上

4.1.4.5. 前座高が低いもの

4.1.4.5.1. 37cm以下 (クッションの厚み カタログ数値確認)

4.1.4.6. 前座高が高いもの

4.1.4.6.1. 47cm以上

4.1.4.7. こまわりが利くもの(6輪)

4.1.4.7.1. カワムラサイクル

4.1.4.7.2. 松永製作所

4.1.4.7.3. ミキ

4.1.4.7.4. 日進医療器 なし

4.1.4.8. ティルトリクライニングタイプ

4.1.4.8.1. カワムラサイクル

4.1.4.8.2. 松永製作所

4.1.4.8.3. ミキ

4.1.4.8.4. 日進医療器

4.1.4.9. 自動ブレーキタイプ

4.1.4.9.1. カワムラサイクル 無し

4.1.4.9.2. 松永製作所

4.1.4.9.3. ミキ

4.1.4.9.4. 日進医療器 無し

4.1.4.10. その他

4.1.4.10.1. ミキ

4.1.5. その他、トピックス

4.1.5.1. 付属品についてはメーカーカタログで知ろう!

4.1.5.2. 座幅の表記はメーカーや機種により基準が異なる(アームサポートのパイプの内側、芯、スカートガードの位置など)

4.1.6. 実習

4.1.6.1. 商品の説明・調整

4.1.6.1.1. 背はり調整

4.1.6.1.2. フットサポート調整

4.1.6.1.3. 空気圧確認

4.1.6.1.4. 虫ゴム交換方法

4.1.6.1.5. ハンドリムの違い

4.1.6.1.6. タイヤの溝の形状の違い

4.1.6.1.7. 試乗・介助

4.1.6.1.8. 注意点説明

4.1.6.2. 点検

4.1.6.2.1. *その他、点検リスト参照

4.1.6.3. モニタリング

4.1.6.3.1. 利用状況の確認(利用場所・頻度など)

4.1.6.3.2. *その他、モニタリングマニュアル参照

4.1.7. まとめ

4.1.7.1. 商品の事で困ったら、 すぐに「調べる」 分かる人に「聞く」 *自分で!!!

4.1.7.1.1. メーカーカタログ

4.1.7.1.2. 取説

4.1.7.1.3. YouTube動画

4.1.7.1.4. メーカー担当

4.1.7.1.5. 社内のスタッフ

4.1.7.1.6. 福祉用具の使い方、選び方(HCR)を必ず一度は読み込む!!!

5. 手すり

5.1. 商品勉強会【手すり】

5.1.1. 定義

5.1.1.1. 取付に際して工事を伴わないもの

5.1.1.2. 【概要】(介護保険における福祉用具の選定の判断基準より) 手すりは、立ち上がり、歩行、姿勢の変換時などにこれを握ったり、手や腕をのせて使用したりする福祉用具で、体 重を支えてバランスを保持することを目的としている。したがって、寝返り、起き上がり、座位保持、歩行などの場 面で、手すりの握り方、力のかけ方(押すあるいは引く)を十分に検討することが重要である。

5.1.2. 代表的なメーカー、機種

5.1.2.1. 矢崎化工

5.1.2.1.1. 代表的な商品

5.1.2.1.2. メーカー特徴・イメージ

5.1.2.2. モルテン

5.1.2.2.1. 代表的な商品

5.1.2.2.2. メーカー特徴・イメージ

5.1.2.3. ホクメイ

5.1.2.3.1. 代表的な商品

5.1.2.3.2. メーカー特徴・イメージ

5.1.2.4. アロン化成

5.1.2.4.1. 代表的な商品

5.1.2.4.2. メーカー特徴・イメージ

5.1.2.5. パナソニック

5.1.2.5.1. 代表的な商品

5.1.2.5.2. メーカー特徴・イメージ

5.1.2.6. その他

5.1.2.6.1. シコク

5.1.2.6.2. タマツ

5.1.2.6.3. サテライト

5.1.3. 選定基準 *確認事項

5.1.3.1. 利用目的の確認

5.1.3.1.1. 主訴の確認

5.1.3.1.2. サービス提供方法検討

5.1.3.2. 身体状況の確認

5.1.3.2.1. 手すりへの依存度確認

5.1.3.2.2. 麻痺や拘縮

5.1.3.2.3. 認知面確認

5.1.3.2.4. その他、疾患

5.1.3.3. 住環境の確認

5.1.3.3.1. 設置希望場所に設置可能な方法を検討

5.1.3.4. 介護環境の確認

5.1.3.4.1. 同居家族にとって邪魔にならないか確認

5.1.4. 実践的な選定

5.1.4.1. 相談場所

5.1.4.1.1. 玄関

5.1.4.1.2. トイレ

5.1.4.1.3. 浴室

5.1.4.1.4. 廊下

5.1.4.1.5. 寝室・居室内

5.1.4.1.6. 屋外

5.1.5. その他、トピックス

5.1.5.1. 下見の際の便利帳票「共有ファイル →共有外→帳票リスト→新規アセスメント表」

5.1.5.2. 介護保険上、品目の件数の伸びが著しく高い

5.1.5.2.1. 後発の参入メーカー多数

5.1.5.3. リハ職との連携が大切

5.1.5.3.1. 教科書通りの位置で合わない場合もある

5.1.5.4. 玄関手すりで市販の踏み台付き手すりをお持ちの方多い

5.1.5.4.1. 安定感と高さに注意

5.1.5.5. 市販の手すりを施行されている場合は出幅や端部に注意 *プラスチックのブラケットは強度弱く出幅せまい *端部が伸ばしっぱなしでは袖が引っかかる

5.1.6. 実習

5.1.6.1. 商品の説明・調整

5.1.6.1.1. ベスポジの取り付け方確認

5.1.6.1.2. モルテン(ルーツ)の繋がる手すり(クロスバー)確認

5.1.6.1.3. トイレ手すりの比較実習

5.1.6.1.4. 注意点確認

5.1.6.2. 点検

5.1.6.2.1. *その他、点検リスト参照

5.1.6.3. モニタリング

5.1.6.3.1. 利用状況の確認(利用場所・頻度など)

5.1.6.3.2. *その他、モニタリングマニュアル参照

5.1.7. まとめ

5.1.7.1. 商品の事で困ったら、 すぐに「調べる」 分かる人に「聞く」 *自分で!!!

5.1.7.1.1. メーカーカタログ

5.1.7.1.2. 取説

5.1.7.1.3. YouTube動画

5.1.7.1.4. メーカー担当

5.1.7.1.5. 社内のスタッフ

5.1.7.1.6. 福祉用具の使い方、選び方(HCR)を必ず一度は読み込む!!!

6. 歩行器

6.1. 商品勉強会【歩行器】

6.1.1. 定義

6.1.1.1. 歩行が困難な方の歩行機能を補う機能を有し、 移動時に体重を支える構造を有するものであって、 次のいずれかに該当するもの ①車輪を有するものであっては、身体の前および左右を囲む把手等を有するもの ②四脚を有するものであっては、上肢で保持して移動させることが可能なもの

6.1.2. 代表的なメーカー、機種

6.1.2.1. イーストアイ

6.1.2.1.1. 代表的な商品

6.1.2.1.2. メーカー特徴・イメージ

6.1.2.2. シンエンス

6.1.2.2.1. 代表的な商品

6.1.2.2.2. メーカー特徴・イメージ

6.1.2.3. 星光医療器

6.1.2.3.1. 代表的な商品

6.1.2.3.2. メーカー特徴・イメージ

6.1.2.4. 幸和製作所

6.1.2.4.1. 代表的な商品

6.1.2.4.2. メーカー特徴・イメージ

6.1.2.5. 竹虎

6.1.2.5.1. 代表的な商品

6.1.2.5.2. メーカー特徴・イメージ

6.1.2.6. ウィズワン

6.1.2.6.1. 代表的な商品

6.1.2.6.2. メーカー特徴・イメージ

6.1.2.7. 島製作所

6.1.2.7.1. 代表的な商品

6.1.2.7.2. メーカー特徴・イメージ

6.1.2.8. パラマウントベッド

6.1.2.8.1. 代表的な商品

6.1.2.8.2. メーカー特徴・イメージ

6.1.2.9. アロン化成

6.1.2.9.1. 代表的な商品

6.1.2.9.2. メーカー特徴・イメージ

6.1.2.10. パナソニック

6.1.2.10.1. 代表的な商品

6.1.2.10.2. メーカー特徴・イメージ

6.1.3. 選定基準

6.1.3.1. 利用目的の確認

6.1.3.1.1. 主訴の確認

6.1.3.1.2. 利用環境

6.1.3.2. 身体状況の確認

6.1.3.2.1. 体格によってサイズ検討

6.1.3.2.2. 歩行状態確認 (下肢筋力低下)

6.1.3.2.3. 麻痺や拘縮 (上肢筋力低下)

6.1.3.2.4. 認知面確認

6.1.3.3. 介護環境の確認

6.1.3.3.1. 屋内用

6.1.3.3.2. 屋外用

6.1.4. 実践的な選定

6.1.4.1. 屋内専用

6.1.4.1.1. ピックアップ歩行器

6.1.4.1.2. トレー付き

6.1.4.1.3. 前腕支持タイプ

6.1.4.2. 屋内外兼用

6.1.4.2.1. 軽量(5.5kg以下) コンパクト

6.1.4.2.2. コンパクト (55cm未満)

6.1.4.2.3. 大きいサイズ (55cm以上)

6.1.4.2.4. 買い物かご積載

6.1.4.2.5. 前腕支持

6.1.4.2.6. 抵抗器付

6.1.4.2.7. 酸素ボンベ架

6.1.5. その他、トピックス

6.1.5.1. 歩行器の相談に合わせて動線確認

6.1.5.2. 傷みやすい使用環境の際には卸活用

6.1.5.3. 屋外用は保管位置、カバーも相談

6.1.5.3.1. 専用カバーはほぼ無し、適度なカバーに洗濯ばさみが多い

6.1.5.4. 抑速ブレーキの点検は不可 本来は1年ごとの車検的な ☑必要だが実質無理

6.1.5.5. キャスターの素材や使用環境により駐車ブレーキをかけても動く(滑る)場合あり注意

6.1.5.6. 駐車ブレーキをかけたまま放置する時間が長いと跡がつき、ガタガタとなる場合あり注意

6.1.6. 実習

6.1.6.1. 商品の説明・調整

6.1.6.1.1. 機能概要

6.1.6.1.2. フィッティング

6.1.6.1.3. デモ(試用してもらう)

6.1.6.1.4. 注意点説明

6.1.6.2. 点検

6.1.6.2.1. ブレーキ

6.1.6.2.2. 可動部

6.1.6.2.3. *その他、点検リスト参照

6.1.6.3. モニタリング

6.1.6.3.1. 利用状況の確認(利用場所・頻度など)

6.1.6.3.2. *その他、モニタリングマニュアル参照

6.1.7. まとめ

6.1.7.1. 商品の事で困ったら、 すぐに「調べる」 分かる人に「聞く」 *自分で!!!

6.1.7.1.1. メーカーカタログ

6.1.7.1.2. 取説

6.1.7.1.3. YouTube動画

6.1.7.1.4. メーカー担当

6.1.7.1.5. 社内のスタッフ

6.1.7.1.6. 福祉用具の使い方、選び方(HCR)を必ず一度は読み込む!!!