1. CZ - POSLÁNÍ EN - Mission
1.1. CZ - Jako lídr domácího trhu v digitalizaci klíčových procesů leasingových a úvěrových společností na platformě Microsoft Dynamics 365 pomáháme našim zákazníkům zefektivnit jejich operace, zlepšit zákaznickou zkušenost a posílit jejich pozici na trhu. EN - As the domestic market leader in the digitalization of key processes of leasing and credit companies on the Microsoft Dynamics 365 platform, we help our customers streamline their operations, improve customer experience, and strengthen their market position.
2. CZ - VIZE EN - Vision
2.1. CZ - V roce 2030 jsme o polovinu větší. Rosteme díky neustálým inovacím našich řešení, procesů a značky. Přitom zůstáváme věrní naší kultuře – náš tým je angažovaný, spokojenost lidí roste a společně tvoříme prostředí, kde se daří nejen nám, ale i našim zákazníkům. EN - We are half the size in 2030. We grow through continuous innovation of our solutions, processes and brand. At the same time, we remain true to our culture - our team is engaged, people satisfaction is growing and together we create an environment where not only we but also our customers thrive.
3. CZ - FINANČNÍ UKAZATELE ÚSPĚCHU EN - Financial Success Indicators
3.1. CZ - Tržby EN - Revenues
3.1.1. CZ - Růstem přispíváme k dosažení pozice TOP2 CZ/SK trhu ve velikosti celkových tržeb v roce 2030 na úrovni divize. EN - Through growth, we contribute to achieving the TOP2 position in the CZ/SK market in terms of total sales in 2030 at the division level.
3.1.1.1. CZ - xxxM CZK v roce 2030 (9% meziroční růst) EN - xxxM CZK in 2030 (9% year-on-year growth)
3.2. EBITDA
3.2.1. CZ - Růstem přispíváme k dosažení pozice lídra CZ/SK trhu ve velikosti celkové EBITDA v roce 2030 na úrovni divize. EN - Through growth, we contribute to achieving the position of the CZ/SK market leader in terms of total EBITDA in 2030 at the division level.
3.2.1.1. CZ - xxM CZK v roce 2030 (3% meziroční růst) EN - xxM CZK in 2030 (3% year-on-year growth)
3.3. CZ - Produktivita EN - Productivity
3.3.1. CZ - Růstem produktivity přispíváme k dosažení ekonomické výkonnosti divize na úrovni nejlepších v našem oboru. EN - By increasing productivity, we contribute to achieving the division's economic performance at the level of the best in our industry.
3.3.1.1. CZ - Hrubá marže 2030 min 2,68M CZK / FTE (dnes 1,89M) EN - Gross margin 2030 min 2.68M CZK / FTE (today 1.89M)
3.3.1.2. CZ - EBITDA 2030 min 790K CZK / FTE (dnes 580K) EN - EBITDA 2030 min 790K CZK / FTE (580K today)
4. CZ - STRATEGICKÉ CÍLE EN - Strategic Goals
4.1. CZ - ZÁKAZNÍCI EN - Customers
4.1.1. CZ - Poskytujeme špičkové služby a podporu, které zvyšují spokojenost a loajalitu stávajících zákazníků. EN - We provide top-notch service and support that increases the satisfaction and loyalty of existing customers.
4.1.1.1. CZ - U našich top klientů jsme zrealizovali upgrade systému OneCore na poslední aktuální verzi. EN - We have upgraded the OneCore system to the latest version for our top clients.
4.1.1.1.1. CZ - příjmy 30 M CZK do konce roku... EN - revenues of 30 M CZK by the end of the year...
4.1.1.2. CZ - Udržujeme vysoké skóre spokojenosti zákazníků v rámci každoročního hodnocení. EN - We maintain high customer satisfaction scores in annual assessments.
4.1.1.2.1. CZ - průměrně skoré minimálně 85 % EN - average score of at least 85%
4.1.1.3. CZ - Pro stávající zákazníky pravidelně organizuejme on-line eventy, kde prezentujeme novou verzi a funkčnosti systému Dynamics 365 Business Central a OneCore. EN - We regularly organize online events for existing customers, where we present the new version and functionalities of the Dynamics 365 Business Central and OneCore systems.
4.1.1.3.1. CZ - min 4 x ročně EN - at least 4 times a year
4.1.1.4. CZ - Získáváme další příjmy z SLA a podpory. EN - We generate additional revenue from SLA and support.
4.1.1.4.1. CZ - +10M ročně do konce 2030 EN - +10M per year by the end of 2030
4.1.2. CZ - Získáváme nové zákazníky a projekty, které posilují naši pozici lídra na trhu. EN - We are acquiring new customers and projects that strengthen our position as a market leader.
4.1.2.1. CZ - Identifikujeme nové obchodní příležitosti při zajištění koordinace obchodní činnosti u stávajících i nových zákazníků. EN - We identify new business opportunities while ensuring coordination of business activities with existing and new customers.
4.1.2.1.1. CZ - x% roční růst penetračního skóre v platformě "Domeček" EN - x% annual growth in penetration score in the "Domeček" platform
4.1.2.2. CZ - V rámci českého a slovenského trhu získáváme a úspěšně implementujeme řešení OneCore u zcela nových zákazníků EN - Within the Czech and Slovak markets, we acquire and successfully implement the OneCore solution with completely new customers
4.1.2.2.1. CZ - min 3 noví zákazníci s kontraktem 10+M CZK v letech 2025 až 2030 EN - in 3 new customers with a contract of 10+M CZK in the years 2025 to 2030
4.1.2.3. CZ - Úspěšně jsme začlenili zákazníky NCC do našeho portfolia (Tatra Leasing, ČSOB Leasing, VUB Leasing). EN - We have successfully integrated NCC customers into our portfolio (Tatra Leasing, ČSOB Leasing, VUB Leasing).
4.1.2.3.1. CZ - navýšení aktuálních příjmů 40M CZK ročně o min 10 % EN - increase in current income of 40M CZK per year by at least 10%
4.1.2.4. CZ - Průběžně vytváříme robustní obchodní pipelinu. EN - We are continuously building a robust business pipeline.
4.1.2.4.1. CZ - 90 % plánované hrubé marže v polovině roku a 100 % nebo více v 9. měsíci EN -
4.1.2.5. CZ - Prostřednictvím neformálních setkání posilujeme vazby s klíčovými rozhodovateli. EN - We strengthen ties with key decision-makers through informal meetings.
4.1.2.5.1. CZ - 2 exkluzivní eventy / networkingové příležitosti ročně EN - 2 exclusive events/networking opportunities per year
4.1.2.6. CZ - Díky nastaveným víceletým account plánům u nejvýznamnějších klientů máme dokonalý přehled o našich záměrech. EN - Thanks to multi-year account plans set up for our most important clients, we have a perfect overview of our intentions.
4.1.2.6.1. CZ - 10 strategických accountů EN - 10 strategic accounts
4.1.2.7. CZ - Získáváme zakázky od nových zákazníků nebo zcela nové projekty u stávajících klientů. EN - We obtain orders from new customers or completely new projects for existing clients.
4.1.2.7.1. CZ - 100M CZK kumulativních tržeb v období 2025 až 2030 EN - 100M CZK of cumulative sales in the period 2025 to 2030
4.1.3. CZ - Expandujeme na zahraniční trhy a posilujeme mezinárodní přítomnost. EN - We are expanding into foreign markets and strengthening our international presence.
4.1.3.1. CZ - Disponujeme stabilní partnerskou spoluprací na novém zahraničním trhu s aktivními implementacemi aplikace OneCore. EN - We have stable partnership cooperation in a new foreign market with active implementations of the OneCore application.
4.1.3.1.1. CZ - 2 referenční zákazníci z TOP10 leasingových společností v dané zemi do 2030 EN - 2 reference customers from TOP10 leasing companies in the given country by 2030
4.1.3.2. CZ - Máme přímé zastoupení na maďarském trhu s našim řešením pro leasingové společnosti. EN - We have direct representation on the Hungarian market with our solution for leasing companies.
4.1.3.2.1. CZ - domluvená spolupráce s firmou rEvolution EN - agreed cooperation with rEvolution
4.1.3.3. CZ - Získáváme nové zákazníky pro aplikaci OneCore v rámci globálního trhu. EN - We are acquiring new customers for the OneCore application within the global market.
4.1.3.3.1. CZ - hodnota nových SaaS licencí min 600T CZK ročně EN - value of new SaaS licenses min. 600T CZK per year
4.1.3.4. CZ - Zvyšujeme podíl zákazníků aplikací OneCore Apps certifikovaných na Microsoft AppSource. EN - We are increasing the share of OneCore Apps customers certified on Microsoft AppSource.
4.1.3.4.1. CZ - nárůst ze současných 12 na 30 zákazníků do 2030 (+150 %) EN - increase from the current 12 to 30 customers by 2030 (+150%)
4.1.3.5. CZ - Rozšiřujeme síť aktivních implementačních partnerů v zahraničí, kteří jsou schopni samostatně realizovat implementační projekty a poskytovat lokální podporu prvního stupně. EN - We are expanding the network of active implementation partners abroad who are able to independently implement implementation projects and provide local first-level support.
4.1.3.5.1. CZ - min 20 nových partnerů do 2030 EN - min 20 new partners by 2030
4.2. CZ - PRODUKT EN - Product
4.2.1. CZ - Inovujeme naše řešení tak, aby přinášela vyšší hodnotu zákazníkům a posilovala naši konkurenční výhodu. EN - We innovate our solutions to bring greater value to customers and strengthen our competitive advantage.
4.2.1.1. CZ - Pravidelně uvádíme na trh novinky pro leasingový segment včetně prvků obsahující umělou inteligenci. EN - We regularly launch new products for the leasing segment, including elements containing artificial intelligence.
4.2.1.1.1. CZ - min 1 nový produkt, funčnost nebo řešení ročně EN - at least 1 new product, feature or solution per year
4.2.1.2. CZ - Průběžně vylepšujeme naše vlastní řešení OneCore (nové moduly nebo zásadní funkčnosti). EN - We are continuously improving our own OneCore solution (new modules or essential functionalities).
4.2.1.2.1. CZ - min 5 významných vylepšení ročně EN - min 5 major improvements per year
4.2.1.3. CZ - Patříme mezi leadery v oblasti adaptace na nejnovější inovace společnosti Microsoft. EN - We are among the leaders in adapting to the latest Microsoft innovations.
4.2.1.3.1. CZ - implementace inovací nejpozději do 3 měsíců od jejich uvedení na trh EN - We are among the leaders in adapting to the latest Microsoft innovations.
4.2.1.4. CZ - Začleněním vybraných produktů NCC disponujeme nejsilnějším produktovým portfoliem pro leasingové společnosti na CZ / SK trhu. EN - By incorporating selected NCC products, we have the strongest product portfolio for leasing companies on the CZ / SK market.
4.2.1.4.1. CZ - do konce 2026 EN - by the end of 2026
4.3. CZ - PROCESY EN - Processes
4.3.1. CZ - Zefektivňujeme interní procesy a systémy, abychom podpořili růst, kvalitu dodávek a spokojenost našich týmů. EN - We streamline internal processes and systems to support growth, delivery quality, and the satisfaction of our teams.
4.3.1.1. CZ - Pravidelně optimalizujeme prodejní procesy směrem k zahraničním partnerům a zákazníkům. EN - We regularly optimize sales processes towards foreign partners and customers.
4.3.1.1.1. CZ - on-boarding partnerů v řádech jednotek dnů do 2027 EN - on-boarding partners in units of days by 2027
4.3.1.2. CZ - Máme zavedený systém pro dlouhodobé plánování kapacit v rámci deliverey týmu. EN - We have an established system for long-term capacity planning within the delivery team.
4.3.1.2.1. CZ - nejpozději 2026 EN - no later than 2026
4.3.1.3. CZ - S využitím automatizace nebo AI výrazně modernizujeme interní systémy a procesy s důrazem na zvýšení zákaznické spokojenosti. EN - Using automation or AI, we significantly modernize internal systems and processes with an emphasis on increasing customer satisfaction.
4.3.1.3.1. CZ - alespoň jeden proces ročně EN - at least one process per year
4.3.1.4. CZ - Dosahujeme konzistentní kvality projektů s úspěšností dokončení v plánovaném čase a rozpočtu. EN - We achieve consistent project quality with a success rate of completion within the planned time and budget.
4.3.1.4.1. CZ - min 90 % projektů EN - at least 90% of projects
4.3.1.5. CZ - Na základě provedené retrospektivy u dokončených projektů optimalizujeme naše budoucí postupy. EN - Based on the retrospective conducted on completed projects, we optimize our future procedures.
4.3.1.5.1. CZ - u všech nových projektů EN - for all new projects
4.4. CZ - TÝM EN - Team
4.4.1. CZ - Udržujeme si špičkové lidi a přitahujeme nové talenty díky inspirativnímu prostředí, možnostem rozvoje a jasné vizi budoucnosti. EN - We retain top people and attract new talent thanks to an inspiring environment, development opportunities and a clear vision for the future.
4.4.1.1. CZ - Máme implementovanou novou organizační strukturu BU, která jasně rozděluje odpovědnosti mezi klíčové role a zajisťuje efektivní řízení obchodu, delivery a produktu. EN - We have implemented a new BU organizational structure that clearly divides responsibilities between key roles and ensures effective management of business, delivery, and product.
4.4.1.1.1. CZ - do konce roku 2025 EN - by the end of 2025
4.4.1.2. CZ - Získáváme nové talenty pro podporu našeho růstu a pokrytí přirozené fluktuace. EN - we are acquiring new talent to support our growth and cover natural turnover.
4.4.1.2.1. CZ - x ročně EN - x per year
4.4.1.3. CZ - Zvyšujeme stabilitu týmu a snižujeme fluktuaci zaměstnanců. EN - We increase team stability and reduce employee turnover.
4.4.1.3.1. CZ - snížení fluktuace ze současných 8,9 % na max 5 % již od roku 2025 EN - reducing fluctuation from the current 8.9% to a maximum of 5% from 2025
4.4.1.4. CZ - Udržujeme vysokou spokojenost pracovníků BU minimálně na aktuální úrovni. EN - We maintain high satisfaction of BU employees at least at the current level.
4.4.1.4.1. CZ - celková spokojenost 91 %, identifikace s firmou 92 % a angažovanost 92 % (hodnoty z posledního průzkumu 2024) EN - overall satisfaction 91%, identification with the company 92% and engagement 92% (values from the last survey 2024)
4.4.1.5. CZ - Posilujeme kompetence zaměstnanců prostřednictvím vzdělávacích programů. EN - We strengthen employee competencies through training programs.
4.4.1.5.1. CZ - dle schválených vzdělávacích plánů EN - according to approved educational plans
4.4.1.6. CZ - Udržujeme si konkurenceschopnost v odměňování a motivujeme zaměstnance férovým ohodnocením. EN - We maintain competitiveness in remuneration and motivate employees with fair remuneration.
4.4.1.6.1. CZ - mzdy na úrovni mediánu IT trhu nebo vyšší s průměrným navyšováním o 3 až 6 % ročně EN - salaries at the median IT market level or higher with an average increase of 3 to 6% per year
4.4.1.7. CZ - Provádíme pravidelné roční hodnotící pohovory se všemi pracovníky. U seniorních pozic rovněž hodnocení zpětné vazby 360. EN - We conduct regular annual performance reviews with all employees. For senior positions, we also conduct 360-degree feedback assessments.
4.4.1.7.1. CZ - realizace individuálních rozvojových plánů EN - implementation of individual development plans
4.4.1.8. CZ - Udržujeme vysokou úroveň jazykového vybavení našeho týmu pro obchodní aktivity a support zákazníků v zahraničí. EN - We maintain a high level of language proficiency for our team for business activities and customer support abroad.
4.4.1.8.1. CZ - studium u vybraných pracovníků EN - study with selected workers
4.4.1.9. CZ - Máme zajištěnou zastupitelnost pro všechny důležité role a oblasti v rámci týmu. EN - We have ensured replacement for all important roles and areas within the team.
4.4.1.9.1. CZ - do konce roku 2025 EN - by the end of 2025
4.4.1.10. CZ - Tým NCC je úspěšně integrovaný do OneCore týmu. EN - The NCC team is successfully integrated into the OneCore team.
4.4.1.10.1. CZ - do konce 2026 EN - by the end of 2026
4.4.1.10.2. CZ - minimálně 90 % klíčových zaměstnanců NCC zůstane součástí týmu i po 12 měsících od akvizice EN - at least 90% of NCC's key employees will remain part of the team 12 months after the acquisition