1. Etapas del proceso de consumo
1.1. Pre-compra
1.1.1. Motivación
1.1.1.1. Buscar producto alineado a valores ecológicos
1.1.2. Investigación
1.1.2.1. Exploran Instagram, TikTok y la web de Sajú
1.1.3. Expectativas
1.1.3.1. Autenticidad
1.1.3.2. Materiales reciclados
1.1.3.3. Procesos responsables
1.2. Durante la compra
1.2.1. Tienda física
1.2.1.1. Interactúan con
1.2.1.1.1. Empaque biodegradable
1.2.1.1.2. Diseño de la tienda eco-friendly
1.2.1.2. Preguntan por
1.2.1.2.1. Procesos de fabricación
1.2.1.2.2. Origen de los materiales
1.2.1.3. Influye la experiencia sensorial y visual
1.2.1.3.1. Tacto de materiales
1.2.1.3.2. Comodidad
1.2.1.3.3. Diseños
1.2.2. Tienda online
1.2.2.1. Evalúan fotos y videos
1.2.2.2. Se fijan en
1.2.2.2.1. Packaging
1.2.2.2.2. Proceso de envío
1.3. Post-compra
1.3.1. Revisión del producto
1.3.1.1. Evaluación de durabilidad y comodidad
1.3.2. Compartir la experiencia
1.3.2.1. Fotos y videos
1.3.2.2. Comentar a amigos/familia
1.3.3. Fidelización
1.3.3.1. Cuestionan en comprar otro producto
2. Proceso de decisión de compra
2.1. Necesidad/deseo
2.1.1. Protección ocular (UV, luz azul)
2.1.2. Estilo y moda
2.1.3. Gafas funcionales (Prescripción óptica, para conducir, etc)
2.2. Actores involucrados
2.2.1. Usuario final
2.2.1.1. Jóvenes y adultos eco-conscientes
2.2.2. Comprador
2.2.2.1. Individuos que buscan productos sostenibles
2.2.3. Influencers
2.2.3.1. Promotores de moda sostenible
2.2.3.2. Consumidores conscientes
2.2.3.3. Familiares/amigos que generen sentimientos hacia el producto
2.3. Emoción generada
2.3.1. Exclusividad
2.3.2. Identidad eco-friendly
2.3.3. Conexión con la naturaleza
2.3.4. Orgullo por apoyar una marca colombiana
2.4. Etapas
2.4.1. Pre-compra
2.4.1.1. Investigación en redes sociales, página web y opiniones de otros compradores.
2.4.1.2. Compara con marcas que también ofrecen gafas eco-friendly.
2.4.1.3. Evalúa factores como diseño, durabilidad y compromiso ambiental.
2.4.2. Durante la compra
2.4.2.1. En tienda física, prueba los modelos para sentir la textura y comodidad.
2.4.2.2. Verifica los materiales reciclados y el packaging ecológico.
2.4.2.3. Evalúa el precio versus la calidad y el impacto ambiental.
2.4.3. Post-compra
2.4.3.1. Publica fotos en redes sociales mostrando su compra.
2.4.3.2. Comparte su experiencia con amigos y seguidores.
2.4.3.3. Decide si volverá a comprar o recomendará la marca.
3. Valor agregado
3.1. Innovación en materiales reciclados
3.2. Compromiso ambiental
3.3. Estilo
3.3.1. Único
3.3.2. Sostenible
4. Variables exógenas
4.1. Social
4.1.1. La tendencia eco-friendly influye en su decisión
4.1.2. El consumo responsable gana relevancia en Colombia.
4.2. Cultural
4.2.1. Crecimiento del interés por productos sostenibles en Latinoamérica.
4.2.2. Movimiento “slow fashion” impulsa la compra de accesorios ecológicos.
4.3. Económico
4.3.1. Comparación de precio con gafas convencionales
4.3.2. ¿Vale la pena pagar más por un producto sostenible?
4.4. Tendencias
4.4.1. Marketing de experiencias
4.4.1.1. La compra se siente como un acto de impacto ambiental positivo.
4.4.2. Compra híbrida
4.4.2.1. Visitan la tienda, pero compran online.
5. Consumo verde
5.1. OMD 2030
5.1.1. Producción y consumo responsables
5.1.1.1. Uso de materiales reciclados.
5.1.2. Acción por el clima
5.1.2.1. Reducción de residuos plásticos en su producción.
5.1.3. Trabajo decente y crecimiento económico
5.1.3.1. Apoyo a comunidades locales en la fabricación.
5.2. Materiales usados en los productos
5.2.1. Plástico reciclado de botellas PET.
5.2.2. Bambú biodegradable.
5.2.3. Cáñamo y otras fibras naturales.
5.3. Impacto ambiental
5.3.1. Menor huella de carbono frente a marcas tradicionales.
5.3.2. Incentiva el consumo consciente y la reutilización.
5.4. Pros y Contras
5.4.1. Pros
5.4.1.1. Sostenibilidad
5.4.1.2. Exclusividad
5.4.1.3. Durabilidad
5.4.2. Contras
5.4.2.1. Precio premium
5.4.2.2. Disponibilidad limitada en algunas ciudades
6. Ética y consumo
6.1. Comparación con otras marcas
6.1.1. Sajú vs. Ray-Ban
6.1.1.1. Diferencia en materiales y propósito.
6.1.2. Sajú vs. Karün
6.1.2.1. Competencia en el segmento eco-friendly.
6.2. Estrategias del consumidor para decidir
6.2.1. Valoran
6.2.1.1. Autenticidad
6.2.1.2. Transparencia
6.2.2. Buscan pruebas de impacto ecológico real
6.3. Beneficios para el consumidor
6.3.1. Producto con propósito
6.3.2. Exclusividad
6.3.3. Diferenciación social
6.4. Interacciones con la marca
6.4.1. A través de
6.4.1.1. Redes sociales
6.4.1.2. Ferias de emprendimiento
6.4.1.3. Experiencias en tienda
7. Rueda del Consumidor
7.1. Ambiente en el punto de venta
7.1.1. Espacios
7.1.1.1. Minimalistas
7.1.1.2. Eco-friendly
7.1.2. Uso de iluminación natural
7.2. Acompañantes en la compra
7.2.1. Compran
7.2.1.1. Solos
7.2.1.2. Con amigos que comparten sus valores
7.3. Organización del almacén
7.3.1. Displays con mensajes sobre sostenibilidad
7.3.2. Prueba de productos en tienda
7.4. Distracciones y cambios en la compra
7.4.1. Se dejan llevar por
7.4.1.1. Promociones
7.4.1.2. Nuevos diseños
7.5. Dónde más encuentran Sajú
7.5.1. Marketplace
7.5.2. Tiendas multimarca
7.5.3. Su web oficial