Opdracht 4: SOCOVA

1. Geweldloze communicatie

1.1. Giraffenoren

1.1.1. Naar binnen: Ik probeer te ervaren wat ik voel en sta hier bij stil in of na het contact

1.1.2. Naar buiten: Ik luister met emapthie naar iemand, vanuit oprechte interesse

1.2. Jakhalzoren

1.2.1. Ik probeer bewust te zijn wanneer ik mij niet gehoord of gezien voel (onvervulde behoeften)

2. Basishouding en communicatieve vaardigheden

2.1. LSD

2.1.1. Luisteren: door middel van hummen en knikken geef ik non-verbale reacties waarmee ik laat zien dat ik luister. Ik laat een open houding zien.

2.2. Samenvatten: het samenvatten van de rode draad of deelgebieden doe ik nog veel te weinig. Ik ben mij hier momenteel ook nog onvoldoende bewust van en wil mij hier in ontwikkelen met behulp van de 5 fasen van een gesprek.

2.3. Doorvragen: ik stel voornamlijk open vragen in een dialoog en hou van diepgang in een gesprek. Hiervoor maak ik gebruik van: Verdiepende vragen (E-in).

3. Presentie

3.1. Je werkt vanuit de relatie > dit vormt de basis in mijn werk als begeleider. Binnen het ‘’relationeel werken’’ laat ik mij in mijn handelen ‘’sturen’’ door wat ik leer in ‘’de relatie’’ (Beurskens et al., 2019, p. 39).

3.2. Je kijkt zo open en onbevangen mogelijk naar de ander > ik heb een open blik en grondhouding waarbij ik ontvankelijk ben voor wat de bewoners mijn vertellen. Ik constateer weleens dat ik een voor(oordeel) heb/vorm, maar probeer deze niet te projecteren op de ander.

3.3. Je sluit aan bij en stemt af op wat de ander aandraagt en wat hem of haar bezig blijkt te houden > ik mag wat meer proberen om de 'latende modus' toe te passen. Ik wil vaak aan de slag vanuit mijn behulpzaamheid, maar mag nog wat meer afstemming zoeken.

3.4. Je past je tempo aan dat van de ander aan > hierbij komt ook dat ik mijn agenda opschort en flexibel omga met onverwachte situaties.

3.5. Je werkt niet uitsluitend op je routine > ik probeer in mijn werk met mensen open te staan voor ideeen en los te komen van het zelfreferentieel handelen.

3.6. Je bent niet ‘verkokerd’ > hier komt het holistisch werken weer naar voren. Ik heb soms ook wel de neiging om in te zoomen op een deelaspect van een probleem en verlies hierdoor het grotere geheel uit het oog.

3.7. Je neemt geen afstand van het onverbeterlijke bij de ander > wanneer de client zich ongenuanceerd uitlaat, probeer ik hier geen mening over te vormen en blijf ik in contact. Ik doe mijn best om betekenis te verlenen aan deze situatie, de aanleiding te herkennen en de oorsprong in iemand zelf te ontdekken.

3.8. Je verlaat de ander niet > dit is voor mij vanzelfsprekend. je gaat een alliantie aan, een contract, waarbij ik als professional trouw blijf en het anders doe dan in het verleden vaak is gebeurd bij de clienten.