1. Anforderungen und Kompetenzen von Online-Tutoren
1.1. Kenntnisse über selbst gesteuertes Lernen
1.2. Medienkompetenzen
1.3. Kenntnisse über Online-Kommunikation
1.4. Kenntnisse über e-Kooperation und e-Moderation
1.5. Kenntnisse über die didaktische Gestaltung des e-Learning
2. Rollen und Funktionen von Online Tutoren
2.1. Pädagogik
2.1.1. Virtuelle personale Präsenz aufbauen
2.1.2. Kooperation fördern
2.1.3. Kommunikationsaktivitäten unterstützen
2.1.3.1. Interaktion durch Orientierungshilfen
2.1.3.2. Hilfen zum Informations- und Lernraum
2.1.3.3. Hilfe bei Strukturierung der Lerninhalte
2.1.3.4. Tools: Forum, Newsgroup, shared Workspace, Chat, virtuelles Klassenzimmer
2.1.3.5. An situative Kommunikationsbedürfnisse anpassen
2.1.3.6. Ausreichend Spielraum für Veränderungen und Ergänzungen lassen
2.1.3.7. "Avoid publicly praising participants"
2.1.3.7.1. Loben, Zustimmung zeigen, aber auch neue Fragestellungen formulieren und neue Diskussionen anregen
2.1.3.8. "Draw upon elements that are already in the Dialogue to light the way forward"
2.1.3.9. "Highlight tensions in the dialogue"
2.1.3.10. "Training Participants in a New Skill"
2.2. Soziales
2.2.1. Lerngemeinschaft aufbauen
2.2.2. Lernatmosphäre herstellen
2.2.3. Eindrucksbildung unterstützen
2.2.4. Soziale Begegnungen ermöglichen
2.3. Organisation
2.3.1. Organisation von Lernprozessen
2.3.2. Aufgaben der Evaluation
2.4. Technik
2.4.1. Medienkompetenz erwerben
2.4.2. Medienkompetenz vermitteln