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JRM 作者: Mind Map: JRM

1. Nicho

1.1. Nicho

1.1.1. Segurança e Monitoramento

1.2. Subnicho

1.2.1. Rastreamento veicular para frotas e pessoas físicas Monitoramento eletrônico residencial e comercial (câmeras, alarmes, controle de acesso)

2. Avatar

2.1. Características do Avatar:

2.1.1. Idade

2.1.1.1. 28 a 55 anos

2.1.2. Sexo

2.1.2.1. Ambos, com leve predominância masculina

2.1.3. Salário

2.1.3.1. PF = Classe C e B (predominante) - R$ 3.000 a R$ 8.000 por mês PJ = Classe B e A (decisores) - R$ 8.000 a R$ 25.000 (decisores: donos, diretores, gestores de frota)

2.1.4. Profissão

2.1.4.1. PF = Motoristas de app, autônomos, microempreendedores, funcionários públicos, profissionais liberais PJ = Empresários, transportadoras, distribuidoras, prestadores de serviços com logística própria

2.2. Resumo do Avatar:

2.2.1. PF= Pessoas que já sofreram com furtos, moram em áreas urbanas com risco moderado ou alto, e buscam tranquilidade, controle e economia em seguros. PJ = Empresas que perdem dinheiro com combustível, desvios de rota, uso indevido de veículos e falta de controle operacional.

3. Dores

3.1. Top 10 Dores

3.1.1. - Risco de roubo/furto de veículos - Falta de controle da frota ou do carro da família - Gastos excessivos com combustível e manutenção - Funcionários desviando rota ou usando carro indevidamente - Medo de não conseguir agir rápido em emergências - Insegurança em deixar a casa sozinha - Traumas com assaltos ou arrombamentos anteriores - Dificuldade em confiar apenas na polícia ou vizinhos - Preocupação constante com familiares ou funcionários - Falta de tempo para monitorar tudo pessoalmente

3.2. Top 10 Desejos:

3.2.1. - Localizar o veículo ou imóvel em tempo real - Receber alertas instantâneos em caso de movimentação suspeita - Reduzir gastos com a frota e aumentar produtividade - Agir rapidamente em situações de roubo - Ter paz e tranquilidade no dia a dia - Automatizar a segurança da empresa ou residência - Proteger o patrimônio com tecnologia de ponta - Ter atendimento humano 24h disponível - Evitar prejuízos com seguros caros - Monitorar tudo pelo celular, com praticidade

3.3. Top 10 Objeções:

3.3.1. “Será que realmente funciona?” “E se o ladrão desligar ou burlar o sistema?” “É caro demais?” “Vou precisar de manutenção constante?” “Já tenho seguro, será que preciso disso também?” “Minha equipe pode não gostar de ser monitorada.” “Não conheço a empresa, tenho medo de ser golpe.” “Vai dar muito trabalho para instalar?” “E se eu me arrepender depois?” “Tenho medo de pagar e não ter suporte.”

4. Jornada de Compra

4.1. Reconhecimento do problema PF = 2 a 5 dias / PJ = 7 a 15 dias (podem levar mais tempo por reuniões e aprovações internas)

4.1.1. O cliente percebe que tem um risco ou prejuízo recorrente (roubos, perda de controle, insegurança), mas ainda não sabe que existe uma solução específica. Gatilhos ideais: - Reels com situações reais (furto, uso indevido do carro, entrada suspeita em casa) - Conteúdo emocional com dor (ex: “E se fosse com você?”) - Dados de aumento de roubo na região ou relatos de clientes

4.2. Consideração PF = 3 a 7 dias / PJ =10 a 30 dias (orçamentos, pesquisa de fornecedores, testes)

4.2.1. Começa a pesquisar opções: seguro, rastreador, câmeras, empresas. Avalia benefícios, preços e riscos de cada uma. Gatilhos ideais: - Anúncios com diferenciais claros da JRM - Comparativos entre rastreador vs seguro vs app gratuito - Reels com demonstração real do sistema - Landing page com botão direto para WhatsApp + depoimentos de clientes

4.3. Decisão PF = 2 a 5 dias / PJ = 7 a 15 dias+

4.3.1. O cliente já reconhece o valor da solução e compara empresas. Ele decide com base em confiança, suporte e custo-benefício. Gatilhos ideais: - Atendimento rápido e humanizado no WhatsApp - Garantia de suporte 24h - Oferta irresistível (ex: instalação gratuita, 30 dias grátis) - Provas sociais e cases reais

5. JRM

5.1. Nicho

5.1.1. Nicho

5.1.1.1. Segurança e Monitoramento

5.1.2. Subnicho

5.1.2.1. Rastreamento veicular para frotas e pessoas físicas Monitoramento eletrônico residencial e comercial (câmeras, alarmes, controle de acesso)

5.2. Avatar

5.2.1. Características do Avatar:

5.2.1.1. Idade

5.2.1.1.1. 28 a 55 anos

5.2.1.2. Sexo

5.2.1.2.1. Ambos, com leve predominância masculina

5.2.1.3. Salário

5.2.1.3.1. PF = Classe C e B (predominante) - R$ 3.000 a R$ 8.000 por mês PJ = Classe B e A (decisores) - R$ 8.000 a R$ 25.000 (decisores: donos, diretores, gestores de frota)

5.2.1.4. Profissão

5.2.1.4.1. PF = Motoristas de app, autônomos, microempreendedores, funcionários públicos, profissionais liberais PJ = Empresários, transportadoras, distribuidoras, prestadores de serviços com logística própria

5.2.2. Resumo do Avatar:

5.2.2.1. PF= Pessoas que já sofreram com furtos, moram em áreas urbanas com risco moderado ou alto, e buscam tranquilidade, controle e economia em seguros. PJ = Empresas que perdem dinheiro com combustível, desvios de rota, uso indevido de veículos e falta de controle operacional.

5.3. Dores

5.3.1. Top 10 Dores

5.3.1.1. - Risco de roubo/furto de veículos - Falta de controle da frota ou do carro da família - Gastos excessivos com combustível e manutenção - Funcionários desviando rota ou usando carro indevidamente - Medo de não conseguir agir rápido em emergências - Insegurança em deixar a casa sozinha - Traumas com assaltos ou arrombamentos anteriores - Dificuldade em confiar apenas na polícia ou vizinhos - Preocupação constante com familiares ou funcionários - Falta de tempo para monitorar tudo pessoalmente

5.3.2. Top 10 Desejos:

5.3.2.1. - Localizar o veículo ou imóvel em tempo real - Receber alertas instantâneos em caso de movimentação suspeita - Reduzir gastos com a frota e aumentar produtividade - Agir rapidamente em situações de roubo - Ter paz e tranquilidade no dia a dia - Automatizar a segurança da empresa ou residência - Proteger o patrimônio com tecnologia de ponta - Ter atendimento humano 24h disponível - Evitar prejuízos com seguros caros - Monitorar tudo pelo celular, com praticidade

5.3.3. Top 10 Objeções:

5.3.3.1. “Será que realmente funciona?” “E se o ladrão desligar ou burlar o sistema?” “É caro demais?” “Vou precisar de manutenção constante?” “Já tenho seguro, será que preciso disso também?” “Minha equipe pode não gostar de ser monitorada.” “Não conheço a empresa, tenho medo de ser golpe.” “Vai dar muito trabalho para instalar?” “E se eu me arrepender depois?” “Tenho medo de pagar e não ter suporte.”

5.4. Jornada de Compra

5.4.1. Reconhecimento do problema PF = 2 a 5 dias / PJ = 7 a 15 dias (podem levar mais tempo por reuniões e aprovações internas)

5.4.1.1. O cliente percebe que tem um risco ou prejuízo recorrente (roubos, perda de controle, insegurança), mas ainda não sabe que existe uma solução específica. Gatilhos ideais: - Reels com situações reais (furto, uso indevido do carro, entrada suspeita em casa) - Conteúdo emocional com dor (ex: “E se fosse com você?”) - Dados de aumento de roubo na região ou relatos de clientes

5.4.2. Consideração PF = 3 a 7 dias / PJ =10 a 30 dias (orçamentos, pesquisa de fornecedores, testes)

5.4.2.1. Começa a pesquisar opções: seguro, rastreador, câmeras, empresas. Avalia benefícios, preços e riscos de cada uma. Gatilhos ideais: - Anúncios com diferenciais claros da JRM - Comparativos entre rastreador vs seguro vs app gratuito - Reels com demonstração real do sistema - Landing page com botão direto para WhatsApp + depoimentos de clientes

5.4.3. Decisão PF = 2 a 5 dias / PJ = 7 a 15 dias+

5.4.3.1. O cliente já reconhece o valor da solução e compara empresas. Ele decide com base em confiança, suporte e custo-benefício. Gatilhos ideais: - Atendimento rápido e humanizado no WhatsApp - Garantia de suporte 24h - Oferta irresistível (ex: instalação gratuita, 30 dias grátis) - Provas sociais e cases reais