1. Organiza, resume y presenta un conjunto de datos
1.1. Visualiza y resume datos
1.2. Extrae conclusiones
1.3. Realiza pronósticos confiables
1.4. Mejora procesos administrativos
2. Tipos de variables
2.1. Variables categóricas
2.1.1. Cualitativas
2.2. Variables numéricas
2.2.1. Cuantitativas
2.3. Variables discretas
2.3.1. Valores numéricos
2.4. Variables continuas
2.4.1. Respuestas numéricas que surgen de un proceso de medición
3. Organización de los datos
3.1. Agrupados
3.1.1. Todos los valores aparecen en una columna
3.2. No agrupados
3.2.1. Los datos se colocan en columnas separadas
4. Medidas de dispersión
4.1. Rango
4.1.1. Es el valor más grande menos el valor más pequeño
4.2. Varianza
4.2.1. Miden la variación alrededor de la media
4.3. Desviación estándar
4.4. Coeficiente de variación
4.4.1. Medida relativa de variación
4.5. Valor Z
4.5.1. Dato que se localiza muy lejos de la media
4.6. Forma
4.6.1. Patrón de distribución de los datosa lo largo del rango completo de todos los valores
5. Presentación de datos
5.1. Datos categóricos
5.1.1. Gráfica de barras
5.1.2. Gráfica circular
5.1.3. Gráfica de Pareto
5.1.4. Gráfica de barras agrupadas
5.2. Datos numéricos
5.2.1. Diagrama de tallo y hoja
5.2.2. Histograma
5.2.3. Polígono porcentual
5.2.4. Polígono porcentual acumulado
5.3. Presentación de dos variables numéricas
5.3.1. Diagrama de dispersión
5.3.2. Series de tiempo
5.4. Datos multidimensionales
5.4.1. Tablas de contingencia
6. Medidas de tendencia central
6.1. Media
6.1.1. "Punto de equilibrio" en un conjunto de datos
6.2. Moda
6.2.1. Valor que aparece con mayor frecuencia
6.3. Mediana
6.3.1. Valor intermedio en un conjunto de datos ordenados de mayor a menor