Competencias y Funciones de un Community Manager

1. Función principal del Community Manager:

1.1. Crear y mantener relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.

2. Principales funciones del Community Manager

2.1. Creación de contenido atractivo y de calidad.

2.2. Encargarse de gestionar el blog corporativo de la empresa.

2.3. Debe decidir cuál es la mejor hora para publicar el contenido.

2.4. Monitorizar todas las publicaciones y novedades de su sector.

2.5. Seguir y monitorizar sus propias publicaciones

2.6. Es vital que el Community Manager conozca a su público objetivo

2.7. Crear relaciones estables y duraderas con los fans

2.8. Identificar a los prescriptores

2.9. Dar la cara por la empresa en una crisis de reputación online.

3. ¿Qué es Community Manager?

3.1. “Un community manager es el que se encarga de las relaciones sociales por medio de la web , en una y para una empresa”