ハノイで、HoaBanの売上が低い

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ハノイで、HoaBanの売上が低い 作者: Mind Map: ハノイで、HoaBanの売上が低い

1. そもそもHoaBanはどんな価値を提供しているの?

2. そもそも旅行者はお土産にどんな価値を求めているの?

3. 2タグがださい

4. hoabanが買われていないから

4.1. 認知

4.1.1. 既存プロモーションがうまくいってないから

4.1.1.1. ターゲットカスタマーにリーチしていないから

4.1.1.1.1. 1.宣伝量が足りていないから

4.1.1.1.2. 2.チャネルの選択が間違っているから

4.1.1.2. ターゲットカスタマーのニーズを満たしていないから

4.1.1.2.1. 3.宣伝内容がターゲットに刺さる内容じゃないから

4.1.1.3. リソースが足りてない

4.1.1.3.1. 4.金がない

4.1.1.3.2. 5.人がいない

4.1.1.3.3. 何を作ればいいかわからない

4.1.1.3.4. 情報が足りていないから

4.1.1.4. 9.リソースが適切に配分されていない

4.1.2. 認知を高めるようなプロモーションを行っていない

4.1.2.1. 10.ターゲットカスタマーがどこにいるかわからないから

4.1.2.2. 11.ターゲットカスタマーにどんなプロモーションが刺さるかわからないから

4.2. 興味

4.2.1. 商品に興味がない

4.2.1.1. 1.雑貨そのものに興味がない

4.2.1.2. エスニックなものに興味がない

4.2.1.2.1. 2.エスニックに興味を持たせるようなプロモーションを行っていないから

4.2.1.3. 必要性がないから

4.2.1.3.1. 3.既に持っているから

4.2.1.3.2. 4.雑貨に価値を見出してないから

4.2.2. 商品に興味がある

4.2.2.1. 競合と差別化をしていないから

4.2.2.1.1. 6.ストーリーを伝えられていないから

4.2.2.1.2. プロモーションの差別化をしていないから

4.2.2.1.3. 商品自体の差別化をしていないから

4.2.2.1.4. 11.知名度が劣っているから

4.3. 行動

4.3.1. HoaBanにアクセスする手段がないから

4.3.1.1. 1.店が遠い

4.3.1.2. 2.場所がわかりにくい

4.3.1.3. webサイトが問題ある

4.3.1.3.1. 3.webサイトがない

4.3.1.3.2. 4.webサイトが使いづらい

4.3.1.4. SNSに問題ある

4.3.1.4.1. 5.知られていないから

4.3.1.4.2. 6.有益な情報がないから

4.3.1.4.3. 7.情報発信の頻度が少ないから

4.4. 比較

4.4.1. 競合と差別化できてないから

4.4.1.1. 商品

4.4.1.1.1. 1..値段

4.4.1.1.2. 3.触り心地が悪い

4.4.1.1.3. 4商品ラインナップ

4.4.1.1.4. 5.利用方法がイメージできない

4.4.1.1.5. 6.縫い方が雑

4.4.1.1.6. 品質が高く見えない

4.4.1.1.7. 11匂いが臭い←逆にいい香り(ハーブとか)をつける

4.4.1.1.8. 使用者のニーズを汲み取れていない

4.4.1.2. 店の雰囲気(ハード面)

4.4.1.2.1. 14.外観が目立たない

4.4.1.2.2. 清潔感がない

4.4.1.2.3. 17.臭い匂いがする

4.4.1.2.4. 18.ディスプレイがださい

4.4.1.3. 接客(ソフト面)

4.4.1.3.1. 19.方法を知らないから

4.5. 購買

4.5.1. 1..所持金が足りないから

4.5.2. 持って帰れないから

4.5.2.1. 2.ものが大きすぎる

4.5.2.2. 3.帰る場所が遠い

4.5.3. 4.単価を上げる施策を売ってないから

5. hoabanのリピーターが少ないから

5.1. 利用

5.1.1. 1度購入したが、気に入らなかったから

5.1.1.1. 1.使いにくい

5.1.1.2. 2.飽きやすいデザインだったから

5.1.2. 使う機会が少ない

5.1.2.1. 3.TPOに合わない

5.1.2.2. 4.今持ってる自分の服と合わない

5.2. 愛着

5.2.1. 購入した方に対するアフターケアーがないから

5.2.1.1. 1.修理をしてくれない

5.2.1.2. 個別の扱いが出来てないから

5.2.1.2.1. 2.顧客情報がないから

5.2.1.2.2. 3.接客の方法が分からないから

5.2.1.2.3. 4.接客の考え方が染みついてないから

5.2.2. タッチポイントが少ない

5.2.2.1. 5.定期的なお知らせがこない

5.2.2.2. 6.メディアで取り上げれられない

5.2.3. 長く使えないから

5.2.3.1. すぐ壊れるから

5.2.3.1.1. 7.色あせる

5.2.3.1.2. 8.取ってが外れるから

5.2.3.2. 9.流行に左右されるから

5.2.4. 接触が深さが足りない

5.2.4.1. 10.店員と顧客のコミュニケーションが足りない

5.2.4.2. 11.誰がリピーターが分かってないから

5.3. 拡散

5.3.1. 拡散するメリットがないから

5.3.1.1. 1.友達紹介すると割引みたいなキャンペーンのようなものがないから

5.3.1.2. 2..広めることが自慢になるものじゃないから

5.3.2. 心理的な抵抗があるから

5.3.2.1. 3..社会的タブーだから

5.3.2.2. 4.世間で評価されていないから