Marketing Educativo

1. ¿Quiénes son nuestros clientes?

1.1. Directos

1.2. Indirectos

2. ¿Qué indicadores hay para medir la satisfacción de mis clientes?

2.1. Indicadores Directos

2.2. Indicadores Indirectos

3. ¿Qué herramientas puedo usar para evaluar mi servicio?

3.1. Cuestionarios

3.2. Formularios

4. ¿Qué resultados puedo obtener de mis evaluaciones?

4.1. Educativos

4.1.1. Dependencies

4.1.2. Milestones

4.2. De gestión

4.2.1. Schedule

4.2.2. Budget

4.3. En la sociedad

4.3.1. KPI's

4.4. En el cliente

5. Gestión del Personal

5.1. Liderazgo

5.2. Recursos Humanos

5.2.1. Formar un equipo que planifique, forme, evalúe y comunique.

6. Planificación y Estrategia

6.1. Nuestra Misión

6.1.1. ¿Quiénes somos? ¿Qué ofrecemos? ¿Porqué somos diferentes?

6.2. Análisis del Contexto

6.2.1. Ya lo obtuvimos con nuestras evaluaciones previas.

6.2.2. Ya lo obtuvimos con nuestras evaluaciones previas.

6.3. Evaluación del Mercado

6.3.1. Todos mis posibles clientes y consumidores.