Contenido de conocimiento mental y dentro de artefactos que se encuentran en:

1. Agentes que poseen conocimiento en sus mentes

1.1. Individuos

1.1.1. FM4

1.1.1.1. Cada voluntario en sus respectivas áreas de trabajo

1.2. Comunidades de práctica

1.3. Equipos

1.3.1. FM4

1.3.1.1. Equipo de voluntarios (Juntas)

1.4. Grupos

1.4.1. FM4

1.4.1.1. Asamblea operativa (reuniones)

1.5. Otros Agentes

2. Artefactos de conocimiento

2.1. Sistemas de información

2.1.1. FM4

2.1.1.1. Reglamentos y política

2.2. Documentos

2.2.1. FM4

2.2.1.1. Manual de inducción

3. Carencias de contenedores del conocmiento dentro de la orgnización

3.1. Artefactos del conocimiento

3.1.1. Otros artefactos culturales

3.2. Agentes que poseen conocimiento en sus mentes.

3.2.1. Comunidades de práctica

3.2.2. Otros agentes