Построение аналитики и внедрение воронки продаж

1. Анализ текущих показателей

1.1. Статистика продаж

1.2. Рекламные кампании

1.3. Счетчики на сайте, метрики

1.4. Телефония

1.5. CRM

1.5.1. статистика в разрезе каналов привлечения клиентов

1.5.2. статистика в разрезе менеджеров

1.5.3. статусы потенциальных клиентов

1.6. Построение отчета по стоимости привлечения потенцаиельного клиента вручную

2. Внедрение системы аналитики на сайтах (по всем сайтам)

2.1. Сегментация трафика

2.2. Анализ трафика

2.3. Внедрение call-tacking

2.4. Построение отчетности

3. Оптимизация / доработка CRM

3.1. Технические требования на доработку

3.2. Доработка CRM

3.2.1. Получение отчетности

3.2.2. Интеграция с АТС

3.2.3. Система "следующих шагов"

3.2.4. Интеграция с сайтами ?

3.2.5. Получение информации о стоимости привлеченного клиета

3.2.6. Описание доработок

3.3. Обучение пользователей (менеджеров продаж)

3.3.1. Разработка / доработка регламента для пользователей CRM

3.3.2. Обучение руководителей

3.3.3. Обучение пользователей

4. Получение отчетности (опытная эксплуатация)

4.1. Получение отчетов по эффективности каждого каналов (а также стоимости лидов и привлеченного клиента) по основным сегментам бизнеса

4.2. Построение комплексного отчета по эффективного каждого из каналов (пример отчета)

4.3. Получение отчетов в разрезе менеджеров

4.4. Доработка системы для регулярного построения отчетности