Atención y Servicio al Cliente. Un buen y mal Servicio.

1. El cliente es lo mas importante

2. Conocer a nuestro cliente

3. La comunicación no verbal, sera percibida por el cliente

4. Retribuira en un cliente satisfecho

5. Debemos sorprenderlo dandole mas de lo que espera

6. La calidad en el servicio se vera retribuido en el éxito de la empresa