1. LEALTAD
1.1. Marca
1.1.1. Posicionamiento de producto y marca
1.2. Tienda
1.3. De preferencia
1.4. De indiferencia al precio
1.5. Respuestas a insatisfacciones
1.6. Cognitiva
1.6.1. Simbolismo del producto
1.7. Afectiva
1.7.1. Consumo hedonista
1.8. Inercial
1.9. Obligación
2. ESTILO
2.1. Costumbres
2.2. Vivienda
2.3. Urbanismo
2.4. Objetos
2.5. Posesión de bienes
2.6. Relación con el entorno
2.7. Relaciones interpersonales
3. Conjunto de comportamientos o actitudes que desarrollan las personas
4. CONSUMISMO
4.1. Teorías de motivación de Freud
4.2. Teorías de Dichter
4.3. Teorías de Maslow
4.4. Teoría X Y Mc Gregor
4.5. Teoría dos factores de
4.6. Teoría ERC Alderfer
4.7. Teoría de las necesidades de Mc Clelland
4.8. Expectativas de Vroom
5. CONSUMIDOR
5.1. Proceso psicológico
5.1.1. Sensación
5.1.2. Atención
5.1.3. Factores físicos objetivos
5.1.3.1. Estímulos intrínsecos
5.1.3.2. Estímulos extrínsecos
5.1.4. Vida cotidiana
5.1.5. Percepción
5.1.5.1. Exposición selectiva
5.1.5.2. Distorsión selectiva
5.1.5.3. Retención selectiva
5.1.6. Aprendizaje
5.1.6.1. Generalizar
5.1.6.2. Discriminar
5.1.7. Condicionamiento clásico
5.1.7.1. Distribución, producción, precio
5.1.8. Personalidad
5.1.8.1. Yo real
5.1.8.2. Yo irreal
5.1.9. Actitud
5.1.10. Proceso de Toma de Decisiones
5.1.10.1. Reconocer necesidad
5.1.10.2. Buscar info
5.1.10.3. Evaluar alternativas
5.1.10.4. Decidir compra
5.1.10.5. Comportamiento post-compra
6. CONSUMO
6.1. Acción de coger y efecto de consumir o gastar
6.1.1. Productos
6.1.2. Bienes
6.1.3. Servicios
6.1.4. Energía