同理心

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同理心 作者: Mind Map: 同理心

1. 努力从另一个人的角度体验世界,重新创造个人观点的能力

2. 获得观点

2.1. 放下自己的意见,采用另一个人的观点的尝试

3. 情感

3.1. 更贴近体验别人的感受,感受他们的恐惧、喜乐、伤心

4. 真诚关心

4.1. 不光和对方感受一样,还要能真实地关心他们的福祉

5. 小孩子有同理心,父母哭泣他们也会擦眼泪

6. 与同情心的区别

6.1. 同情心是在用自己的观点看待别人的处境产生悲悯的情感;同理心是用对方的观点设身处地地思考他的处境并感同身受。

7. 同理心并不代表认同他们的行为

8. 如何提高自己的同理心

8.1. 先从认知复杂度说起

8.1.1. 人们看待问题时组织其架构的能力

8.1.2. 用更多方式去了解并解释他人的行为,你就更可能从他们的视角看待世界

8.1.3. 提高方法

8.1.3.1. 枕头法(5个立场)

8.1.3.1.1. 我对你错

8.1.3.1.2. 你对我错

8.1.3.1.3. 双方都对,双方都错

8.1.3.1.4. 这个议题不重要

8.1.3.1.5. 四个立场都有真理