同理心

1. 小孩子有同理心，父母哭泣他们也会擦眼泪

2. 如何提高自己的同理心

2.1. 先从认知复杂度说起

2.1.1. 人们看待问题时组织其架构的能力

2.1.2. 用更多方式去了解并解释他人的行为，你就更可能从他们的视角看待世界

2.1.3. 提高方法

2.1.3.1. 枕头法（5个立场）

2.1.3.1.1. 我对你错

2.1.3.1.2. 你对我错

2.1.3.1.3. 双方都对，双方都错

2.1.3.1.4. 这个议题不重要

2.1.3.1.5. 四个立场都有真理

3. 努力从另一个人的角度体验世界，重新创造个人观点的能力

4. 获得观点

4.1. 放下自己的意见，采用另一个人的观点的尝试

5. 情感

5.1. 更贴近体验别人的感受，感受他们的恐惧、喜乐、伤心

6. 真诚关心

6.1. 不光和对方感受一样，还要能真实地关心他们的福祉

7. 与同情心的区别

7.1. 同情心是在用自己的观点看待别人的处境产生悲悯的情感；同理心是用对方的观点设身处地地思考他的处境并感同身受。

8. 同理心并不代表认同他们的行为