SMRT 故障

1. 看法

1.1. 1.发生了地铁故障

1.2. 2.每个人必须下地铁

1.3. 3.站内人员说有免费巴士

2. 内容

2.1. 回家路上地铁发生故障，车厢停在隧道内没有信号没有网络，不到外界。

2.2. 在车厢内受困半个小时才得到相关的通知，说是地铁发生突发状况。

2.3. 到了站，又经过15 分钟的等待，相关人员才通知说要下地铁，转乘免费巴士。

3. 建议

3.1. 写信给 SMRT，向有关人士反应地铁经常发生故障的情况

3.2. 向 SMRT提建议，让他们提高面对突发事件时解决问题的效率（如尽早告知受困乘客地铁的状况）

3.3. 搭乘免费巴士的指示应该更清楚，巴士的数量也应该增加

4. 原因

4.1. 站内人员没有提供清楚指示，不知道到哪里搭巴士

4.2. 地铁系统有问题，所以SMRT的工作人员需要乘客下车

4.3. SMRT没尽全力解决这个问题

5. 影响

5.1. 需要上班或上学的乘客们会因为故障而迟到。

5.2. 一个地铁出问题，后面的地铁也会收到影响

5.3. 如果长久时间被困在车厢内，有些人会感到窒息而晕倒。