地铁故障

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地铁故障 作者: Mind Map: 地铁故障

1. 影响:工作人会被老板骂,扣工钱。学生会被老师骂,失去宝贵的上课时间。

2. 你认为SMRT要怎样才能减少地铁故障?

2.1. 原因:故障会让去上班或学校的人迟到。

2.2. 建议:SMRT因该有多一点工作人员来修理地铁,也需要常常检查地铁,确定地铁没有问题。

3. 要怎样才能避免在繁忙时间用地铁?

3.1. 原因:这样他可以避免地铁失败

3.2. 影响:这样他不会因为地铁失败被困在那里,不会不会受到影响

3.3. 建议:他可以多用替代方法如步行或骑自行车

4. 你觉得SMRT的工作人员对“我”的态度是对的吗?为什么对/不对?

4.1. 原因:因为工作人员因该耐心的帮助尤其是when乘客在紧张的时候。

4.2. 影响:让乘客感到不满,不再使用地铁

4.3. 建议:不要因为工作辛苦而对乘客表示不满。