2C Group 2

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2C Group 2 作者: Mind Map: 2C Group 2

1. 因为这样的话会带来方便给大家,以后不会有故障的问题

2. 为什么SMRT没有解决地铁故障的问题?

2.1. 原因

2.1.1. 有可能他们的办法需要很久的时间去做和在那一段时间时回影响别人搭地铁

2.1.2. 因为他们有可能没有办法去解决的方式

2.1.3. 他们可能试解决这个问题可是他们一直失败

2.2. 建议

2.2.1. 我建议他们去告诉乘客们暂时不要搭地铁让他们有一点时间去想一个办法来解决

2.2.2. 我建议他们可以展示不装修地铁。因为如果他们装修的话,一定会影响别人,带来更多问题

2.3. 影向

2.3.1. 没解决这个问题, 这回浪费很多乘客的时间

2.3.2. 乘客会感到很不耐烦和愤怒

3. 如何解决地铁一直故障的问题?

3.1. 原因

3.1.1. 因为这件事发生了很多次,乘客已经受不了了

3.2. 解决故障的问题过后,地铁就不会一直故障了

3.3. 影向

3.3.1. 如果故障的问题解决了,乘客们的投诉会变越来越少

3.3.2. 如果故障的问题解决了之后, 乘客们可以放轻松地上班或回家了

3.4. 建议

3.4.1. 我建议他们可以跟剩客们进行一项调查怎么让SMRT进步

3.4.2. 我建议他们每个月维修地铁

4. 当地铁故障时我们应该如何让乘客不感到恐慌?

4.1. 影向

4.1.1. 慌张的话会影响到别人更怕

4.2. 原因

4.2.1. 因为慌慌忙忙的不可以帮忙解决问题。

4.3. 建议

4.3.1. 我建议他们放轻松, 深呼吸

4.3.2. 要冷静下来,等人来修