ECM

1. Décision sur l'avenir d'un contenu

1.1. Publication

1.2. Traitement

1.3. Archivage

2. Gestion des dossiers

2.1. physique

2.2. électronique

3. Classement des données

3.1. Nommer les fichiers par nom

3.2. Indexage

3.3. Par contexte

4. Reconnaissance

4.1. OCR

4.2. ICR

4.3. OMR

4.4. Code barre

5. Enjeux

5.1. Faire face à la concurrence mondiale

5.2. Maîtriser les flux d'informations

5.3. Améliorer les relations

6. Contenu reçu

6.1. Physique ou électronique

6.2. Externe ou interne

6.3. ARchives

7. Contenu crée

7.1. Documents éléctronique

7.2. Documents papier

8. Différents types de contenu

8.1. Electronique

8.1.1. Médias

8.1.2. Page web

8.1.3. Documents

8.2. Physique

8.2.1. Papier

8.2.2. Stockage de masse

9. Risques

9.1. Piratage

9.2. Protection des données personnelles