显示完整思维导图

COMPAÑIA DE TELECOMUNICACIONES (Servicio al cliente)

业务与目标

NB

NURY BAYONA BERNAL

关注

los empleados encargados de la atención al cliente se quejan de una excesiva sobrecarga de trabajo.

马上开始. 它是免费的哦

或注册使用您的电邮地址

类似的思维导图思维导图概述

COMPAÑIA DE TELECOMUNICACIONES (Servicio al cliente) 作者：NURY BAYONA BERNAL Mind Map: COMPAÑIA DE TELECOMUNICACIONES (Servicio al cliente)

Mind Map: COMPAÑIA DE TELECOMUNICACIONES (Servicio al cliente)

1. EFECTOS

1.1. Sobre carga de trabajo

1.2. Dispersion de clientes

1.3. Enfermedades ocupacionales

1.4. Limitaciones y bajas utilidades

2. CAUSAS

2.1. Poco personal

2.2. Unica linea de atencion al cliente

2.3. Linea sobresaturada

2.4. Multifunciones para un empleado

2.5. Metas a cumplir y/o o cronograma de actividades

或注册