CLIENTE
作者：Douglas Ayres
1. TENHA UM DIFERENCIAL
2. SEJA RESILIENTE
3. TENHA CARATER
4. SEJA POSITIVO E DINÂMICO
5. CONSTRUA SUA LISTA DE CONTATOS
6. INSPIRE SUA LISTA
7. CRIE CONFIANÇA
8. CULTIVE O RELACIONAMENTO
9. SER HUMANO
10. TENHA RESPEITO E COMPAIXÃO
11. CULTIVE A EMPATIA
12. SENSIBILIZE / CRIE EXPECTATIVA
13. INOVE
14. SEJA RELEVANTE
