Imagen y reputación (similitudes / diferencias)

1. Relaciones Públicas

1.1. Estructural y coyuntural

1.1.1. Todo el hacer y decir de la comañía

1.1.2. Diferentes valoraciones y juicios de los stakeholders

1.2. Procesos comunicativos

2. Reputación

2.1. EMISIÓN:Herramienta de gestión corporativa para actuar sobre los stakeholders

2.2. RECEPCIÓN:Representación mental en los stakeholders

2.3. Esquema mental de algún objeto

2.4. POSITIVO

3. Imagen

3.1. EMISION: Instrumento de gestión empresarial para influir sobre los públicos

3.2. RECEPCIÓN: Representación mental en los públicos

3.3. Esta en función de la comunicación

3.4. NEGATIVO

4. La “percepción deseada” por la compañía

4.1. Opinión pública =precepción