Soporte técnico

1. Hardware

1.1. Conjunto de elementos físicos o materiales que constituyen una computadora o un sistema informático.

1.2. Monitor

1.3. CPU (central processing unit)

1.3.1. partes

1.4. Mouse

1.5. Teclado

2. Preventivo

2.1. Consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en un PC

2.2. Des-fragmentar y liberar espacios

2.3. Borrar cookies y archivos

2.4. Eliminar programas obsoletos

2.5. Borrar archivos temporales

3. Correctivo

3.1. Mantenimiento del sistema que se realiza después de un fallo o problema, con el objetivo de restablecer la operatividad del sistema.

3.2. Limpieza

3.3. Tarjetas Ram

3.4. Fuente de poder

3.5. Tarjeta madre

4. Software

4.1. Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar determinadas tareas

4.2. Software de Sistema: es aquel que permite a los usuarios interactuar con el sistema operativo

4.3. Software de Programación: son aquellas herramientas que un programador utiliza para poder desarrollar programas informáticos.

4.4. Software de Aplicación: aquí se incluyen todos aquellos programas que permiten al usuario realizar una o varias tareas específicas.

5. Herramientas

5.1. Desarmadores

5.2. Pulsera Anti Estatica

5.3. Brochas

5.4. Paño de micro fibra