PHARMACIES

1. employés syndicats

1.1. conflit social / cohésion du personnel

2. ONG

2.1. attentes des ONG / partenariats avec les ONG

3. communautés locales

3.1. intégration territoriale limitée / coopérations locales

4. medias

4.1. pression de l'opinion / préservation de l'image

5. clients

5.1. contraintes clients et anticipation des besoins des clients

6. distributeurs partenaires

6.1. contribution à l'évolution des normes et pratiques professionnelles

7. fournisseurs / sous traitants

7.1. normes et pratiques professionnelles plus contraignantes

8. concurrents

8.1. pression de la concurrence

9. actionnaires

9.1. innovation

10. pouvoirs publics

10.1. durcissement de la règlementation / anticipation de la règlementation

11. banques financieres

12. assureurs