1. Mục tiêu
1.1. Doanh số cá nhân, doanh số team
1.2. Có lượng KH đãm bảo sau tết để làm việc
1.3. 100% Khách hàng được liên hệ và giới thiệu dịch vụ
1.4. 10% KH được liên hệ lên user
1.5. 3% KH được liên hệ lên đơn
1.6. Thời gian chiến dịch: từ 09/01 -> 17/01
2. Bước 2: Gọi điện cho KH
2.1. Lưu ý khi tư vấn
2.1.1. Không giới thiệu DV với vai trò là SĐ dưới bất kỳ hình thức nào
2.1.2. Không dc nêu tên SĐ trong cuộc tư vấn
2.1.3. Là nhân viên của BG, biết thông tin KH qua Internet
2.2. Đối với KH có đầy đủ thông tin
2.2.1. Tiếp cận và tư vấn một cách bình thường
2.2.2. Chào Anh "X", em là ... gọi cho anh từ Báo Gấm, DV order hàng taobao, 1688
2.2.3. Em thấy anh có kinh doanh mặt hàng "..." và kinh doanh trên kênh "..."
2.2.4. Câu chốt: "..."
2.3. Đối với KH không có đủ thông tin
2.3.1. Tư vấn với vai trò đã biết thông tin KH từ trước
2.3.2. Chào Anh "X", em là ... gọi cho anh từ Báo Gấm, DV order hàng taobao, 1688
2.3.3. bên em nhận được thông tin là a/c có như cầu nhập hàng tận xưởng TQ qua 1688, taobao
2.3.4. Nếu khách có hỏi thêm là tại sao bạn biết thông tin
2.3.4.1. Bên em được cấp trên phân xuống hổ trợ anh vì nhân được thông tin anh có như cầu cần nhập hàng TQ
2.3.4.2. Em cũng không biết được cụ thể thông tin a/c ạ
2.3.4.3. Hiện tại DV so với các đối thủ cùng ngành thì bên em đang có mức phí và dịch vụ khá tương đồng với các đơn vị cùng ngành này
2.3.4.4. Tuy nhiên bên em đang có khác biệt so với các bên là phí Vận Chuyển đang rẻ hơn và ưu đãi hơn, ít nhất là 2,500đ/kg
3. Bước 1: đăng ký nhận lead & tìm kiếm thông tin KH
3.1. Ngành nghề kinh doanh
3.2. Địa chỉ kinh doanh,
3.2.1. facebook fanpage
3.2.2. website
3.2.3. sendo
3.2.4. lazada
3.2.5. ...
4. Bước 3: cập nhật chiến dịch
4.1. Cập nhật cuộc trao đổi với KH
4.2. Cập nhật trạng thái trong chiến dịch
4.2.1. KHÔNG LL ĐƯỢC
4.2.2. ĐANG HỖ TRỢ
4.2.3. ...
5. Bước 4: REVIEW CHIẾN DỊCH
5.1. từ 9/1 đến 14/1: mỗi người sẽ nhận yêu cầu liên hệ theo phân bổ của leader, không được vượt quá theo số quy đinh
5.1.1. Tối đa nhận 100KH
5.1.2. Đến ngày 14, nếu > 100 -> Liên hệ Leader (người QL chiến dịch) để gọi thêm
5.2. Sau ngày 14. Nếu các khách hàng chưa được đăng kí và LH sẽ được chuyển cho team & bạn NV mới liên hệ
5.2.1. Review 1
5.2.2. Cho phép đăng ký thêm
5.3. Nếu hoàn thành hết số lượng yêu cầu thông tin đến Leader để được phân bổ contact thêm để LH
5.4. Đến ngày 17/01 sẽ tổng kết lại toàn bộ chiến dịch và KH trong chiến dịch
5.5. Lưu ý
5.5.1. User được cập nhật đầy đủ thông tin trao đổi
5.5.2. Check random