investigacion de mercados
作者：marcela clavijo
1. pasos de la investigacion
1.1. 1-origen de la investigación: detectar el problema
1.2. 2- planteamiento de la idea o tema a investigar
1.3. 3-recopilación de la información: buscar datos para generar una síntesis
1.4. 4- comprobar la hipotesis
1.5. 5-trabajar en la hipotesis
1.6. 6- replantear la teoría
1.7. 7- formular nuevas preguntas
1.8. 8- crear una conclusión del tema
1.9. 9-publicación de los resultados
2. tipos de investigación
2.1. investigacion cualitativa :es la que se realiza en el comienzo, desde el momento en el que se tomaran las primeras decisiones empresariales
2.2. Investigación concluyente o cuantitativa: es más exacta que la anterior ya que se realizan encuestas a grandes grupos de obteniendo así estadísticas numéricas
2.3. Investigación primaria: también conocida como investigación de campo, se realiza a través de empresas que se especializan en obtener información exacta de la competencia
2.4. Investigación secundaria: también llamada investigación de gabinete, a través de esta se consigue información que es pública
2.5. Investigación continua: es la que se realiza en un mismo sector geográfico de forma periódica para detectar cambios en las preferencias, realidad económica del lugar y cada factor que altere sus gustos.
2.6. Investigación puntual: la misma se lleva a cabo a un grupo social determinado, por un producto en especial, en un momento cronológico en concreto.
3. tendencias marketing
3.1. marketing social: no solo busca satisfacer las necesidades del consumidor si no otras iniciativas mas sociales
3.2. marketing relacional:Busca la importancia de mantener relaciones firmes y duraderas con los clientes
3.2.1. l: