Komunikacja werbalna

1. Cechy języka

1.1. *symboliczność

1.2. *podlega regułom

1.3. *subiektywność

2. Wymiary komunikacji

2.1. Wymiar treściowy

2.1.1. Szybka informacja bez zbędnych emocji

2.2. Wymiar relacyjny

2.2.1. Uwzględnienie emocji i osoby jako indywidualności

3. Funkcje języka

3.1. 1. ukierunkowuje uwagę

3.2. 2.tworzy możliwości i ograniczenia

3.3. 3. określa tożsamość

3.4. 4. ułatwia współdziałanie

4. Komunikacja werbalna to przekazywanie informacji za pomocą słów:

4.1. a) ustna

4.1.1. Pozwala przekazać o wiele więcej informacji w tym samym czasie, łatwiej przekazywać informacje z uwagi na wspomaganie komunikatami niewerbalnymi.

4.2. b) pisemna

4.2.1. Jest bardziej formalna, można ją przechowywać.