Empresa Grupo Flores

1. -Costos irrelevantes: papelería, costo de agua y comida, pago para los expertos en realizar los diferentes análisis.

2. 1. Definición del problema:

2.1. La empresa se dedica a la venta de pisos y azulejos y en los últimos meses ha bajada su nivel de ventas, debido a que ha llegado una empresa del mismo rubro y buscan una alternativa para volver aumentar el nivel de ventas en la empresa

3. 2. Identificar alternativas:

3.1. -Alt 1: Programa de incentivos para motivación del personal.

3.2. -Alt. 2: Realizar una campaña publicitaria

3.3. -Alt. 3: Diseñar un plan de promociones

4. 3. Identificar costos y beneficios de cada alternativa

4.1. -Alt 1: Costos $2350.00

4.1.1. Beneficios: Mayor rendimiento laboral. Mayor compromiso con la empresa. Mejoras ideas de mejora por parte del personal. Mayor competitividad empresarial.

4.2. -Alt 2: Costos $4850.00

4.2.1. Beneficios: Aumento de la cartera de clientes. Mayor alcance poblacional. Mayor conocimiento de la marca por parte de la población.

4.3. -Alt 3: Costos $2700.00

4.3.1. Beneficios: Maximiza los ingresos de la empresa. Mayor interés por parte de los clientes al comprar. Fideliza a los clientes que ven beneficios de las promociones y descuentos. Ayuda a la venta de productos que se mantienen estancados.

5. 4. Total de costos relevantes e irrelevantes para las alternativas

5.1. -Alt 1: Estudio para identificar motivos que causan nivel bajo de motivación laboral $500.00 Brindar incentivos a los trabajadores $1000.00 Actividades de convivio para los trabajadores $500.00 Entrega de reconocimiento a mejor empleado del mes $350.00

5.2. -Alt. 2: Realización de análisis situacional $350.00 Estrategia publicitario $1000.00 Prueba y evaluación $1000.00 Lanzamiento de campaña publicitaria $2500.00

5.3. -Alt 3: Cupones de descuento, membresias, descuentos $700.00 Concurso a través de redes sociales y obsequios promocionales $1000.00 Promociones en días festivos del año $1000.00

6. 5. Considerar factores cualitativos:

6.1. Las 3 opciones son favorables para la empresa, el que tiene un costo más elevado es la realización de la campaña publicitaria, pero esto atraería una buena cantidad de clientes a la empresa, al igual que el diseñar un plan de promociones donde se mantiene un costo intermedio pero este impulsaría más a las personas a regresar a la empresa y poder traer a su familiares y amistades y las personas buscaran comprar en la empresa que le brinde mayor beneficios y el programa de incentivar es personal influye mucho ya que depende el trato al cliente así es el nivel de ventas que se puede alcanzar en la empresa. cada uno tiene sus ventajas y desventajas al seleccionarlo

7. 6. Selección de alternativa que ofrece mayor beneficio

7.1. La alternativa seleccionada es realizar un plan de promociones con el principal objetivo de lograr mayor interés por parte de los clientes y poder maximizar sus ventas. La competencia es algo que esta afectando bastante a las ventas de la empresa por lo tanto se busca recuperar la fidelidad de los clientes.