Equipes

1. Perfil

1.1. Times Pequenos (5 a 6 pessoas)

1.1.1. Projetos pequenos permitem melhor monitoramento, gerando maior sucesso.

1.1.2. Competência

1.2. Empatia mutua

1.3. Interação entre os membros

1.4. Maturidade Emocional

1.5. Comunicativo

1.6. Entendimento comum

1.7. Organização

1.8. Diversidade de Experiências

1.9. Cooperação

2. Rapport

2.1. Criar uma ligação de empatia com outra pessoa.

2.2. Elementos:

2.2.1. Contato Visual

2.2.2. Expressão Facial

2.2.3. Postura Corporal

2.2.4. Tom de Voz ( Timbre)

2.2.5. Equilíbrio Emocional

2.2.6. Andamento (Timing)

2.2.7. Volume (Intensidade da Voz)

2.2.8. Comunicação Verbal (Palavras)

2.2.9. Comunicação Não-Verbal (Gestos)

2.3. Técnicas:

2.3.1. Espelhamento:

2.3.1.1. Incorporação da linguagem corporal do seu interlocutor que ajudem a criar empatia.

2.3.2. Reciprocidade:

2.3.2.1. Dar sem esperar nada em troca.

3. Projetos

3.1. Líder

3.1.1. Conhecimento total acerca do projeto.

3.2. Dividir grandes projetos em menores.

3.3. Manter conversas com o usuário.