DMAIC Fases e Ferramentas
Raphael Pligerにより
1. Definir
1.1. Project Charter (done!)
1.2. Mapa SIPOC (done!)
2. Medir
2.1. Baseline (doing)
3. Analisar
3.1. Gráfico de Pareto (to do)
3.2. Ishikawa (to do)
3.3. 5 Porquês (to do)
4. Melhorar
4.1. teste
4.2. dfa
5. Controlar
5.1. teste
5.2. dsa