1. Definisi
1.1. Webster's New World
1.1.1. Strategi adalah ilmu perencanaan dan pembimbingan operasi militer yang besar, keterampilan manajemen dan merencanakan, terutama dengan menggunakan stratagem
1.2. Stratagem
1.2.1. Suatu rencana atau trik untuk memperdaya musuh
1.2.2. Asal kata
1.2.2.1. Grika : membimbing angkatan bersenjata
1.2.2.2. Straos : army
1.2.2.3. Again memimpin
1.2.3. 'Sun Tzu "The Art of Strategy"
2. Tujuan
3. Fungsi
3.1. Kepemimpinan
3.1.1. Penekanan penting
3.1.1.1. Konsep sentral peningkatan kualitas
3.1.1.2. Katalis untuk perubahan positif dan kualitas membutuhkan ini
3.1.2. Manajemen Vs Kepemimpinan
3.1.2.1. Manajemen
3.1.2.1.1. Administrasi, copy, memelihara, fokus pada sistem, percaya pada control, punya pandangan dekat, bertanya bagaimana dan kapan, penglihatan pada bagian awal, mencontoh, menerima statusquo, seradadu baik, klasik, melaksanakan dengan baik
3.1.2.2. Kepemimpinan
3.1.2.2.1. Inovasi, original, membangun, berfokus pada manusia, inspire trust, punya persfektif jangka panjang, bertanya apa dan mengapa, punya pandangan horizon, memulai, menentang statusquo, pribadi sendiri, melaksanakan hal yang baik
3.1.3. Manajemen & Kepemimpinan sama-sama dibutuhkan
3.1.3.1. Alasan butuh pemimpin
3.1.3.1.1. Untuk memperkenalkan prinsip-prinsip kualitas dan mempertahankan praktik manajemen kualitas dalam organisasi
3.1.4. Yang menjalankan Kepemimpinan
3.1.4.1. Posisi puncak manajemen
3.1.4.2. Yang memiliki otoritas sehubungan dengan profesi
3.1.5. Komisi Kualitas
3.1.5.1. Terdiri dari para pimpinan tertinggi dalam organisasi
3.1.5.1.1. Tanggung jawab : memulai dan mengkoordinasikan usaha peningkatan kualitas
3.1.5.2. Panduan komisi kualitas
3.1.5.2.1. Membangun rasa urgensi
3.1.5.2.2. Menentapkan arah yang jelas
3.1.5.2.3. Mendemonstrasikan komitmen
3.1.5.2.4. Mengikuti, memberanikan, memberdayakan anggota organisasi
3.1.5.2.5. Mengajak tim-tim serta menyediakan sumber daya
3.1.5.2.6. Melaksanakan sistem pengukuran
3.1.5.2.7. Melaksanakan dan menyampaikan umpan balik
3.1.5.2.8. Mengenal dan menghargai usaha anggota organisasi
3.2. Identifikasi Misi
3.2.1. Menciptakan tujuan organisasi yang konsisten menuju peningkatan program akademik dan layanan administratif
3.2.2. Tujuan akhir : menghasilkan mahasiswa berkualitas yang sanggup menempati posisi berarti di dalam masyarakat
3.2.3. Misi organisasi
3.2.3.1. Tujuan dasar yang utama yang akan dihasilkan
3.2.3.2. Sebab utama mengapa organisasi/ universitas atau sekolah itu ada
3.2.3.3. Pembentukan strategi ditentukan dari kejelasan misi institusional
3.2.3.4. Ungkapan misi organisasi ekspresi formal dari tujuan institusi bagi universitas/ organisasi bagi anggotanya dan bagi seluruh masyarakat
3.2.3.5. Ungkapan misis organisasi jarang membantu mengidentifikasi layanan mana yang tidak sesuai dengan kebutuhan pelanggan
3.2.4. Bayangan mental yang diinginkan bersama di masa depan
3.3. Menetapkan Misi
3.3.1. Keadaan bagaimana yang diinginkan tujuh atau sepuluh tahun mendatang
3.3.2. Jelas, positif, enganging, menantang, dan bayangan bersama, video kolektif dari masa depan yang diinginkan
3.3.3. Visi merupakan lompatan kreatif dari kepercayaan yang melampaui. Namun tidak menafikan fakta
3.3.4. Keuntungan
3.3.4.1. Arah yang jelas
3.3.4.2. Tujuan dan aksi bersama yang lebih besar
3.3.4.3. Meningkatkan papuan yang diinginkan
3.3.4.4. Motivasi dan komitmen yang meningkat
3.3.4.5. Potensi yang lebih besar bagi pengambilan keputusan yang terdesentralisasi
3.4. Budaya Organisasi
3.4.1. Definisi: Jalan tertentu dari perasaan, pikiran, dan tindakan yang dianut bersama oleh anggota organisasi
3.4.2. Dimensi
3.4.2.1. Sistem & Struktur
3.4.2.2. Tindakan
3.4.2.3. Peran
3.4.2.4. Prilaku
3.4.2.5. Attitude
3.4.2.6. Norma
3.4.2.7. Nilai yang dianut
3.4.3. Transformasi Budaya
3.4.3.1. Perencanaan untuk perubahan budaya
3.4.3.2. Menilai "baseline" budaya
3.4.3.3. Melatih managers dan angkatan kerja
3.4.3.4. Manajemen untuk mengadop dan membentuk model prilaku
3.4.3.5. Membuat perubahan organisasi dan regulasi yang mendukung aksi kualitas
3.4.3.6. Merubah praktik pengangguran
3.4.3.7. Meredisain evaluasi kinerja individu dan sistem reward keuangan yang mencerminkan prinsip TQM
3.4.3.8. Menghargai perubahan positif
3.5. Menetapkan Tujuan & Sasaran
3.5.1. Keuntungan
3.5.1.1. Pengoperasian. Memberi suatu tingkat baru yang dibutuhkan untuk melaksanakan misi dan visi
3.5.1.2. Menggambarkan masa depan yang diinginkan
3.5.1.3. Perilaku yang dipandu oleh tujuan
3.5.1.4. Ketertarikan dan motivasi untuk mencapai tujuan
3.5.1.5. Kerangka bersama atau gambaran besar
3.5.2. Upaya
3.5.2.1. Tetapkan visi
3.5.2.2. Tetapkan tujuan strategis. Tentukan sasaran
3.5.2.3. Pilih tingkatan
3.5.2.4. Pilih input
3.5.2.4.1. Manusia
3.5.2.4.2. Biaya
3.5.2.4.3. Fisik