Fenix

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Fenix by Mind Map: Fenix

1. Servicios globales

1.1. Mi perfil

1.1.1. Información usuario

1.1.2. mis metas

1.1.3. Simulador

1.1.4. tips

1.1.4.1. listado de tips

1.1.4.2. Envía tu tip

1.1.5. preguntas frecuentes

1.1.6. soporte

1.1.6.1. chat

1.1.6.2. correo

1.1.6.3. teléfono

1.1.7. manual de uso

1.1.8. glosario

1.1.9. puntos (gamificacion)

1.2. Notificaciones

1.2.1. Solicitudes negadas

1.2.2. Solicitudes finalizadas

1.2.3. Solicitudes en curso

1.2.3.1. verificacion

1.2.3.2. activación

2. Asesor wap

2.1. Tarjeta crédito

2.1.1. cencosud

2.1.1.1. Radicar

2.1.1.1.1. flujo solicitud

2.1.1.1.2. guardar solicitud

2.1.1.1.3. cancelar solicitud

2.1.1.2. Consultar

2.1.1.2.1. Comportamiento cliente

2.1.1.2.2. Consulta cliente

2.1.1.2.3. Estado solicitud

2.1.2. otras marcas asociadas

2.1.2.1. Radicar

2.1.2.1.1. flujo solicitud

2.1.2.1.2. guardar solicitud

2.1.2.1.3. cancelar solicitud

2.1.2.2. Consultar

2.1.2.2.1. Comportamiento cliente

2.1.2.2.2. Consulta cliente

2.1.2.2.3. Estado solicitud

2.1.2.2.4. Métricas

3. Asesor cencosud

3.1. Tarjeta crédito

3.1.1. cencosud

3.1.1.1. Radicar

3.1.1.1.1. flujo solicitud

3.1.1.1.2. guardar solicitud

3.1.1.1.3. cancelar solicitud

3.1.1.2. Consultar

3.1.1.2.1. Comportamiento cliente

3.1.1.2.2. Consulta cliente

3.1.1.2.3. Estado solicitud

3.1.1.2.4. Métricas

4. Operativo

4.1. Tarjeta crédito

4.1.1. Activar

4.1.2. Consultar

4.1.2.1. Comportamiento cliente

4.1.2.1.1. Bureau interno

4.1.2.1.2. Datacredito

4.1.2.2. Consulta cliente

4.1.2.2.1. Capturas de datos

4.1.2.2.2. Datos del producto

4.1.2.3. Estado solicitud

4.1.2.3.1. Solicitudes negadas

4.1.2.3.2. Solicitudes en curso

4.1.2.3.3. validación de identidad

4.1.2.3.4. Solicitudes finalizadas

4.1.2.4. Consulta de documentos

4.1.2.5. Métricas

4.1.2.5.1. Por tienda

4.1.2.5.2. por producto

4.1.2.5.3. por asesor

4.2. Otros productos

5. Director

5.1. Tarjeta crédito

5.1.1. Radicar

5.1.1.1. flujo solicitud

5.1.1.2. guardar solicitud

5.1.1.3. cancelar solicitud

5.1.2. Activar

5.1.3. Consultar

5.1.3.1. Comportamiento cliente

5.1.3.1.1. Bureau interno

5.1.3.1.2. Datacredito

5.1.3.2. Consulta cliente

5.1.3.2.1. Capturas de datos

5.1.3.2.2. Datos del producto

5.1.3.3. Estado solicitud

5.1.3.3.1. Solicitudes negadas

5.1.3.3.2. Solicitudes en curso

5.1.3.3.3. validación de identidad

5.1.3.3.4. Solicitudes finalizadas

5.1.3.4. Consulta de documentos

5.1.3.5. Métricas

5.1.3.5.1. Por tienda

5.1.3.5.2. por producto

5.1.3.5.3. por asesor

5.2. Otros productos

6. Asesor oficina

6.1. Tarjeta crédito

6.1.1. cencosud

6.1.1.1. Radicar

6.1.1.1.1. flujo solicitud

6.1.1.1.2. guardar solicitud

6.1.1.1.3. cancelar solicitud

6.1.1.2. Consultar

6.1.1.2.1. Comportamiento cliente

6.1.1.2.2. Consulta cliente

6.1.1.2.3. Estado solicitud

6.1.2. otras marcas asociadas

6.1.2.1. Radicar

6.1.2.1.1. flujo solicitud

6.1.2.1.2. guardar solicitud

6.1.2.1.3. cancelar solicitud

6.1.2.2. Bureau interno

6.1.2.3. Consultar

6.1.2.3.1. Comportamiento cliente

6.1.2.3.2. Consulta cliente

6.1.2.3.3. Estado solicitud

6.1.2.3.4. Métricas

6.2. Otros productos