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UP - carte des utilisateurs by Mind Map: UP - carte des utilisateurs
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UP - carte des utilisateurs

Les utilisateurs: en bout de chaîne, les personnes qui "consomment" et recoivent le récit basé sur le contenu mis à disposition par les acteurs (fournisseurs) qui ont défini les supports et les usages. Il est important de noter que les utilisateurs peuvent changer de place et passer d'un "simple" public passif à un acteur qui produit du contenu. Et ceci indépendamment de la place que veut lui assigner un acteur / fournisseur à travers un certain type de médiation...

QUI ?

Les personnes au bout de chaîne ont une place qui peut être évolutive: d'une position de public, une personne peut passer usager puis acteur puis producteur de contenu.

1) Publics (sur exemple de la CIUP)

2) Les publics deviennent usagers

3) Les usagers deviennent acteurs

4) Les acteurs deviennent producteurs de contenu (passer sur la carte Fournisseur)

COMMENT ?

Rapport (type de relations)

Contexte d'utilisation

Médiation

Échelle d'usage

Supports et technologies utilisés

POURQUOI ?

Recevoir

Jouer

Se divertir

S'informer

Apprendre

Interagir

Donner

S'approprier

Proposer

Changer les choses