ZERVICE ist eine Software der Wiener HTS GmbH zur Auswertung von quantitativen Studien der Markt- und Meinungsforschung mit Schwerpunkt auf Medienstudien.

ZERVICE wird benutzt, um Daten aus einer STudie zu extrahieren und bietet dazu eine Vielzahl an Möglichkeiten für die Darstellung der Ergebnisse.

Kernstück ist die Möglichkeit, eine KREUZTABELLE zu erstellen, in der Items in Spalten und Zeilen zu einer Matrix kombiniert werden. An den Kreuzungspunkten werden jeweils die Daten angezeigt, für die beide Definitionen (aus Spalte und Zeile) ausgewiesen sind.

Eine RANGREIHE listet Medien nach frei wählbaren Kennzahlen sortiert auf.

Im MEDIAPLAN werden mehrere Medien und/oder verschiedenen Anzahlen von Frequenzen eines Mediums gemeinsam ausgewertet - dies ist die einzige Möglichkeit, bei umfangreichen Medienkombinationen (=Mediaplan) die Anzahl der Individuen zu ermitteln, die vom Plan erreicht wurden (REICHWEITE).

Im Computer-Lab experimentieren wir mit der Software und Datenbeständen von Media Analyse, Radiotest und ÖWA plöus.

Datengestütze Kommunikationsstrategie BRANDSTETTER