Pola Pelayanan Elektronik : Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR)

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Pola Pelayanan Elektronik : Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) by Mind Map: Pola Pelayanan Elektronik : Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR)

1. Peningkatan kualitas birokrasi pemerintah yang baik

2. Dian Shofinita (9)

3. Testi-1

4. Latar Belakang

4.1. Banyaknya pengaduan dan keluhan masyarakat

4.2. Panjangnya alur birokrasi terkait keluhan dari masyarakat

5. Tujuan Bersama

5.1. Peningkatan partisipasi masyarakat untuk pengawasan program dan kinerja pemerintah dalam penyelenggaraan pembangunan dan pelayanan publik

6. Lembaga Pemerintah Kunci

6.1. Unit Staf Kepresidenan Bidang Pengawasan dan Pengendalian Pembangunan (UKP4)

7. Lembaga Pemerintah Pendukung

7.1. 109 Kementrian atau Lembaga

7.2. 550 Pemerintah Daerah

7.3. 117 BUMN

7.4. 1619 Instansi Lainnya

8. Penikmat dan Testimoni

8.1. Testimoni

8.1.1. testimoni

8.1.2. https://ibb.co/G3TRkJJ

8.2. URL

8.2.1. http://blog.lapor.go.id/index.php/testimoni

8.2.2. https://www.lapor.go.id/

9. Metodologi

9.1. https://youtu.be/pVJlNv0Zgd0

9.2. Capture

10. Landasan Hukum

10.1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

10.2. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

10.3. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi

10.4. PP Nomor 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi

10.5. Perpres Nomor 76 Tahun 2013 tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik

11. Anggota Kelompok

11.1. Wardani Rizkianti (38)

11.2. Dinny Indrian (10)

11.3. Garry Gumelar (15)

11.4. Nurul Mu'minah (27)

11.5. Windhiadi Yoga Sembada (39)

11.6. Brilly Maxel Salindeho (7)

11.7. Syarpin (36)