OBJETIVO: Automatizar el proceso de respuesta de RH sobre temas administrativos como pueden ser vacaciones, seguros, pagos, beneficios, etc.; a través de un asistente virtual que pueda ser más amigable e intuitivo que una web o una procedimiento escrito.

IMPACTO:

Reducción de las horas hombres asignadas a estas tareas.
Mejorar el tiempo de respuesta al cliente interno.
Generar una canal más cercano al empleado, que pueda ser accedido desde el celular por ejemplo.
Generar insigths sobre los procesos de RH en base al análisis de los registros de preguntas hechas por los empleados.

Talent Analytics (Resúmen)